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UI設(shè)計，如何引導(dǎo)用戶下單產(chǎn)生購買?

發(fā)布時間：2024-03-10 14:41:11 瀏覽量：146次

引導(dǎo)用戶心甘情愿地為產(chǎn)品買單，是電商類平臺在交互設(shè)計的重中之重。不僅是C端，在B端產(chǎn)品也可以使用和借鑒這些策略和方法。下文會介紹三種方法來增加用戶的下單概率：


- 情景營造：通過商品使用過程的情景化呈現(xiàn)，彰顯商品特質(zhì)；


- 從眾心理：通過展示大多數(shù)人的選擇，利用用戶的盲從心理；


- 搶占便宜：提前呈現(xiàn)商品優(yōu)惠和折扣，讓用戶為了占便宜而購買。




一、情景營造


通過對于商品的特質(zhì)和其使用情景進行視覺呈現(xiàn)，引導(dǎo)用戶對于商品產(chǎn)生正向的情感連接。


1、每日優(yōu)鮮App里有關(guān)生鮮的頁面展示圖，尤其是鮮活的海鮮，會使用動圖的形式進行呈現(xiàn)，突出其新鮮感：




2、叮咚買菜App會在商品中間夾雜著菜譜，點擊菜譜后可以直接購買菜譜中的食材，促進用戶連續(xù)下單：




3、在一些特定的節(jié)氣或節(jié)日，盒馬上線了「時令日歷」的功能，根據(jù)時令推薦食材和菜譜，促進用戶嘗鮮下單、曬單：




4、天貓對于高價值的商品上線了3D展示效果，呈現(xiàn)產(chǎn)品在使用時的各種功能，用戶可以用3D化的視角觀察產(chǎn)品的外觀和功能細節(jié)：




5、美團買菜App選擇食品后，會推薦與商品相關(guān)的搭配食材，促使用戶連帶購買：




6、餓了么App上有很多對于商品的經(jīng)典描述，比如下圖中的一款小米糕，店家考慮到用戶的食量，對小米糕的介紹很有心：“一個人可是可以吃掉整塊小米糕呢。”




7、餓了么App的買藥功能，貼心地上線了24小時用藥咨詢功能，幫助患者選藥用藥，避免錯用藥。營造出的專業(yè)感也會增強用戶的信任度和好感度：





二、從眾心理


從眾心理是個體普遍擁有的心理現(xiàn)象，商品可以通過展示大多數(shù)人的選擇，以及用戶所關(guān)聯(lián)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對用戶進行暗示和引導(dǎo)：


1、淘寶在購物車頁面「看看別人買了啥」的功能，點擊后可以隨機看到陌生人的購物車。但即使是看上去的「隨機」，背后也暗藏著算法的推薦邏輯：別人的購物車中，也經(jīng)常會出現(xiàn)你最近瀏覽的、想要購買的同類商品：




2、小米有品App的商品頭圖輪播時，會展示已購買用戶對該商品的好評，增強用戶對于產(chǎn)品的好感度：




3、拼多多的「多多買菜」會在商品頁，使用動態(tài)效果不停地展示其他用戶已下單的提示和好評的數(shù)據(jù)：




4、天貓超市會在選購商品時展示用戶的關(guān)鍵正面評價，比如：“3人評價：效果明顯”，“4人評價：到貨極快”，以減少用戶對于商品的疑慮：





三、搶占便宜


商戶和平臺通常會給用戶先“讓利”，通過數(shù)據(jù)和圖片等視覺優(yōu)化，突出展示商品價格優(yōu)勢，讓用戶感覺有便宜可占，不舍得放棄。



1、Manner咖啡推出了「自帶杯優(yōu)惠活動」，用戶自己攜帶非一次性杯子買咖啡可以優(yōu)惠5元，環(huán)保、貼心又很經(jīng)濟，又讓用戶有種穩(wěn)賺不賠的感覺：




2、美團外賣對某些有活動的店鋪會做重點推薦，將折扣商品以滾動的輪播形式展示，很容易吸引用戶進店：




3、淘寶的商品「比價功能」，展示同款商品在淘寶上的均價和該商品價格的比較，清晰地放大了商品價格低的優(yōu)勢：




4、天貓閃購為突出商品價格降低的「快閃感」，將降價的幅度通過可視化的形式進行呈現(xiàn)，與最近幾天的價格進行比較，放大優(yōu)惠：



同樣的方法，拼多多的「多多買菜」功能增加了「歷史低價」的標簽卡片，將最低價用進行可視化處理：




5、很多平臺會先發(fā)給用戶紅包、或給用戶設(shè)置每日下單的打卡活動，打卡完成后可以免單或領(lǐng)取優(yōu)惠商品、換購、獲得紅包等優(yōu)惠：




6、叮咚買菜App會根據(jù)你選的商品來推薦最佳優(yōu)惠，用戶看到優(yōu)惠大概率會選擇商品進行湊單，以達到減免優(yōu)惠：




7、很多平臺在開通會員的卡片上很醒目的標示出卡通會員后，可以為用戶節(jié)省的預(yù)估成本，以及限時的驚喜紅包和各種優(yōu)惠提示，降低會員成本在用戶心里的預(yù)估價：


來源網(wǎng)絡(luò)

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