發(fā)布時(shí)間:2023-11-27 03:32:06 瀏覽量:95次
陪玩APP平臺(tái)的老板們,還在擔(dān)心平臺(tái)沒有復(fù)購率?用戶留存率低?用戶不復(fù)購,平臺(tái)只靠推廣引流來新顧客,性價(jià)比低。長(zhǎng)次下去,陪玩APP平臺(tái)根本賺不到錢!所以我們應(yīng)該如何解決用戶不復(fù)購的問題?
浙江杭州的李老板,看了我們抖音上的視頻,覺得我們?cè)谔岣哂脩魪?fù)購率方面非常的專業(yè),找到我們咨詢。李老板說,他的陪玩APP平臺(tái)剛上線的時(shí)候,生意是非常的火爆,大家對(duì)陪玩APP平臺(tái)都感到非常新奇,愿意下單體驗(yàn)。一天能有50、60單,一單300元,陪玩師抽成210元,平臺(tái)抽成90元。每個(gè)月除去3萬的推廣費(fèi)用,平臺(tái)凈賺13萬!那李老板不是每天就等著數(shù)錢了!
但是3個(gè)月后,平臺(tái)出現(xiàn)了變故。陪玩APP平臺(tái)的訂單量突然下降,從原來的一天50、60單,驟減到現(xiàn)在的一天20、30單,李老板這可不滿意了,每個(gè)月凈利潤(rùn)從13萬減少到3、4萬!李老板實(shí)在想不明白,于是找了朋友體驗(yàn)下平臺(tái)的陪玩APP項(xiàng)目。
李老板的朋友下單了幾個(gè)不同類型的陪玩師,體驗(yàn)了幾個(gè)項(xiàng)目之后,給出了總結(jié)。李老板的朋友說,平臺(tái)的陪玩師們進(jìn)行陪玩服務(wù)的時(shí)候都不太熱情,態(tài)度不好,而且有的甚至邋里邋遢,給人觀感不好,完全影響平臺(tái)的形象。
李老板這才意識(shí)到問題所在了,問題出在陪玩師這里。平臺(tái)剛剛搭建好的時(shí)候,陪玩師們都經(jīng)過了篩選,過關(guān)的才留在了平臺(tái)。但是久而久之,陪玩師卻開始懈怠了,李老板也一時(shí)沒想出具體對(duì)策。于是找到我們咨詢,應(yīng)該怎么管理陪玩師,平臺(tái)才能留住用戶,提高平臺(tái)復(fù)購率。
首先,陪玩APP平臺(tái)有陪玩師等級(jí)制度,可以根據(jù)陪玩師的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、好評(píng)度、訂單量、退單率、加鐘率等數(shù)據(jù),對(duì)陪玩師進(jìn)行綜合評(píng)估,劃分不同的等級(jí)。篩選出等級(jí)高的優(yōu)質(zhì)陪玩師,淘汰掉等級(jí)低的垃圾陪玩師!平臺(tái)的綜合服務(wù)水平提升了,用戶體驗(yàn)感更好,自然愿意在平臺(tái)重復(fù)下單。剔除掉平臺(tái)的垃圾陪玩師,也能夠讓我們的垃圾陪玩師流入市場(chǎng),加入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái),搞垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái),從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶流向我們。
其次,通過陪玩APP平臺(tái)的陪玩師等級(jí)功能,不同等級(jí)的陪玩師,提成比例不同。中等級(jí)的陪玩師提成比例在70%-80%,而高等級(jí)的陪玩師提成比例在80%-90%。如果陪玩師做得好的話,提成比例甚至可以達(dá)到100%,平臺(tái)直接0抽成。陪玩師想要賺更多的錢,就要提高在自己的等級(jí),自然會(huì)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,讓用戶體驗(yàn)感更好!用戶體驗(yàn)感好了,平臺(tái)的復(fù)購率也就高了!
總之,陪玩APP平臺(tái)的陪玩師等級(jí)制度和陪玩經(jīng)紀(jì)人功能,都能夠很好的提高平臺(tái)的復(fù)購率,讓平臺(tái)賺的更多。如果你對(duì)陪玩app平臺(tái)感興趣,歡迎評(píng)論區(qū)留言,一起交流。
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