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UI設計師必需清楚的10個用戶行為習慣

發(fā)布時間：2024-03-24 09:49:23 瀏覽量：261次

從數(shù)據(jù)中看用戶行為是一件很有趣的事情，了解用戶行為后相應的對我們的產(chǎn)品設計、專題設計進行優(yōu)化，就能生產(chǎn)更高轉(zhuǎn)化率的作品。

下面跟大家分享10個我們從近期手機專題數(shù)據(jù)中提煉出來的小總結，希望對大家有所幫助。

1. 在只有移動資源推送的情況下，手機頁面訪問熱度僅持續(xù)2天

手機頁面上線推廣第一天是訪問頂峰，第三天后的數(shù)據(jù)趨于平穩(wěn)，訪問較低，可見下面2個例子。有其他資源推送（例如PC官網(wǎng)固定位置放置二維碼）的專題走勢不一樣。

2. 頁面層級越深，蹦失率越大

跟PC情況相似，用戶觸達率隨著頁面層級加深而減小。下例的H5小游戲里，用戶先進入一個地圖首頁，點擊“開始游戲”會跳轉(zhuǎn)到游戲頁面，再進行性別選擇和操作提示，最后才到達游戲。每一步的操作都有部分用戶流失。

按鈕的點擊量受頁面層級影響

下面展示的4個專題中都有一個相同功能的重要按鈕，點擊了會開啟游戲APP。從數(shù)據(jù)上看按鈕的擺放屏數(shù)跟按鈕的點擊率成反比。當然，按鈕的點擊量還受按鈕功能（抽獎、分享……）、按鈕樣式（有動畫、純文字……）等的影響。

3. 輸入行為會導致用戶流失

下面的例子從數(shù)據(jù)上看第三、四、五屏的數(shù)據(jù)比較平穩(wěn)，但從第二屏到第三屏的丟失高達39%。反觀專題，第三屏到第四屏、第四屏到第五屏的操作是選擇，而第二屏到第三屏的操作中還帶有輸入行為。

4. 熱門對象會帶來更多關注

巴西世界杯期間，最受關注的兩個國家巴西和德國的用戶選擇占所有國家選擇的48%。而擺放位置差不多的阿根廷和阿爾及利亞，關注度相差25倍。

5. 用戶會按照習慣操作頁面，但自學能力強

下例的H5小游戲開始前有操作方法提示，玩法是晃動手機（像控制真車方向盤一樣）控制小車左右移動躲避障礙物。但是有19%的用戶選擇點擊消除障礙物，12.7%的用戶選擇點擊拖動小車，直接忽略教程。

6. 用戶習慣滑動切換，不喜歡向左的點擊

下例H5專題頁面，用戶可以手勢滑動切換游戲，也可以點擊下面的導航切換游戲。93%的用戶選擇手勢滑動，只有7%的用戶選擇點擊導航。

下例H5專題頁面，用戶可以點擊左右按鈕或者手勢滑動來360°查看新車。所有手勢中，左點擊只有10.1%，右點擊有41.3%，手勢滑動占48.6%。

7. 有行為觸發(fā)的icon要設計的足夠醒目易懂

PC頁面用戶有點擊左上角logo返回首頁的習慣，手機頁面的操作習慣可能會受logo設計影響。幾個專題發(fā)現(xiàn)，用戶對單純的logo點擊欲望不大，但是添加了返回或者其他標識的logo，點擊率會增加。

8. 動畫明顯的元素容易引起用戶注意并點擊

下例H5小游戲在開始前會進行一段動畫，部分用戶在動畫過程中就開始點擊頁面。右圖是游戲界面，點擊“射門”按鈕射門，但是有15%的用戶會先點擊移動的人頭（好有趣啊- -//）。

9. 有些圖片不是動態(tài)的，也讓人很有點擊欲望

如果有時間有心情，不妨給用戶制造些小彩蛋:)。

10. 控制頁面文件體積以及添加Loading

據(jù)一個國外的數(shù)據(jù)調(diào)查，用戶在使用手機時，如果遇到加載超過5秒的手機網(wǎng)站，74%的用戶會選擇離開。之前內(nèi)部的一項網(wǎng)速測試算出訪問我們專題的手機平均網(wǎng)速只有93K/s，如果容忍時間是5秒的話，我們的網(wǎng)頁加起來需要控制在465K以內(nèi)。建議首屏加載在465K以內(nèi)，剩下的按需加載或者延時加載。

添加loading能給我們爭取更多的加載時間哦！

UI設計群587751709

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