發(fā)布時(shí)間:2023-11-20 21:45:48 瀏覽量:100次
一幫搞營(yíng)銷的人自己顛覆了自己
衡宇 魚羊 發(fā)自 凹非寺
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大模型對(duì)百度的重構(gòu),十分迅捷地滲入到了商業(yè)腹地。
怎么說(shuō)?就看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式,那真是大大變樣。
比如想整個(gè)營(yíng)銷方案,只要把需求“說(shuō)”給大模型聽,idea就能自動(dòng)生成。
投放廣告全流程,也都能通過(guò)跟AI的對(duì)話直接搞定。
而如果我們揭開全新表象再往底層技術(shù)探索,就會(huì)發(fā)現(xiàn):
百度商業(yè)營(yíng)銷的底層技術(shù)引擎,已經(jīng)被大模型重構(gòu)。
驅(qū)動(dòng)以上基于自然語(yǔ)言交互的營(yíng)銷新范式的,正是百度全新AI商業(yè)引擎——揚(yáng)楫。
何為揚(yáng)楫?
用百度自己的話說(shuō),這是百度營(yíng)銷的新一代“根技術(shù)”:
揚(yáng)楫相當(dāng)于百度營(yíng)銷這艘船上的發(fā)動(dòng)機(jī)。
未來(lái)新的產(chǎn)品形態(tài)、新的交互形式,落地實(shí)現(xiàn)都是基于這一AI商業(yè)引擎的發(fā)展。
如此看來(lái),百度這波是實(shí)實(shí)在在自己顛覆了自己。
但問(wèn)題是,怎么顛覆的?
重構(gòu)的核心,自然是大模型。
“年初到現(xiàn)在,我們推出了很多產(chǎn)品,它們共同構(gòu)建了一艘航行在商業(yè)大海的大船。”百度商業(yè)研發(fā)部總監(jiān)&商業(yè)AIGC平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉林介紹道,揚(yáng)楫,其實(shí)相當(dāng)于這條AI Native巨輪上的發(fā)動(dòng)機(jī)。
而如果展開來(lái)說(shuō),揚(yáng)楫相較于傳統(tǒng)的商業(yè)引擎,是用生成式AI全面重構(gòu)了定向、創(chuàng)意、機(jī)制、模型、架構(gòu)幾大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)這幾方面方面取得核心突破,在定向效率、分配效率、投放效果、建模效率上均有顯著提升,推動(dòng)漏斗扁平化,大幅提升了上下游的一致性和漏斗效率的天花板,實(shí)現(xiàn)效率效果全局最優(yōu)。
第一重核心變化,來(lái)看生成式定向。
商業(yè)定向指的是對(duì)廣告受眾的篩選過(guò)程,也就是給不同的人推薦不同的廣告。
在過(guò)去,從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō),商業(yè)引擎采用的策略是“度量式定向”。簡(jiǎn)單理解,就是通過(guò)深度學(xué)習(xí)將用戶和廣告映射到同空間的向量,通過(guò)度量用戶和廣告向量之間的距離來(lái)找出用戶“可能最想看”的那個(gè)廣告。
不難看出,這種方式多少有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴,區(qū)分度不足,召回效率天花板有限,同時(shí)為了彌補(bǔ)有效性的不足,往往需要很高的召回量,下游需要層層篩選這些結(jié)果,而漏斗各層的優(yōu)化目標(biāo)及特征不盡相同,導(dǎo)致整體檢索效率有損。
大模型的引入,有效地壓縮了這樣層層累加折損效率的“漏斗”:
基于大模型的理解能力、推理能力和生成能力,從最上游開始,揚(yáng)楫就能夠根據(jù)提示詞定向生成“用戶更想點(diǎn)擊”的廣告,大大提升召回廣告的有效性。
百度商業(yè)研發(fā)首席架構(gòu)師李雙龍向我們透露,生成式定向的目標(biāo)是能將廣告召回的有效性提升10倍以上,召回結(jié)果的數(shù)量減少90%。
第二重核心變化,也就是與生成式定向緊密關(guān)聯(lián)的生成式創(chuàng)意。
目前,揚(yáng)楫已經(jīng)借助大模型的理解、總結(jié)、提取、推理、檢索、生成各項(xiàng)能力,實(shí)現(xiàn)用生成式大模型重構(gòu)創(chuàng)意文案的功能。
同時(shí),揚(yáng)楫能基于客戶和用戶的需求表達(dá)、落地頁(yè)內(nèi)容通過(guò)大模型自動(dòng)生成和優(yōu)選出最合適的創(chuàng)意
基于文心大模型,揚(yáng)楫自研了面向廣告營(yíng)銷文案的生成大模型,建立了面向營(yíng)銷文案生成的三階段訓(xùn)練范式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)通用大模型底座的商業(yè)知識(shí)和多重反饋的增強(qiáng),顯著提升了廣告營(yíng)銷文案的生成質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率。
根據(jù)百度營(yíng)銷披露的當(dāng)前成績(jī),生成式創(chuàng)意已覆蓋的超過(guò)18萬(wàn)客戶,覆蓋部分點(diǎn)擊提升了10%,轉(zhuǎn)化提升了接近9%。
舉個(gè)例子。
百度營(yíng)銷前段時(shí)間發(fā)布的AIGC營(yíng)銷創(chuàng)意生產(chǎn)平臺(tái)擎舵,B端企業(yè)主通過(guò)其創(chuàng)意生成能力,可以實(shí)現(xiàn)2分鐘生成100條營(yíng)銷創(chuàng)意文案,一鍵生成營(yíng)銷海報(bào),5分鐘制作一支完整的數(shù)字人口播視頻。
在這些創(chuàng)意物料的投放過(guò)程中,揚(yáng)楫會(huì)發(fā)揮重要作用,將營(yíng)銷廣告精準(zhǔn)傳遞到用戶,實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的需求滿足,大幅提升營(yíng)銷效率。
此外,揚(yáng)楫還構(gòu)建了新一代智能廣告拍賣框架。
拍賣機(jī)制,是指通過(guò)分配函數(shù)和計(jì)費(fèi)函數(shù)的設(shè)計(jì),來(lái)影響平臺(tái)的廣告位資源以及參與各方的利益分配。
傳統(tǒng)拍賣機(jī)制主要基于經(jīng)濟(jì)學(xué)方法實(shí)現(xiàn),存在的問(wèn)題是,實(shí)際復(fù)雜的拍賣過(guò)程往往不能符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理假設(shè),導(dǎo)致簡(jiǎn)化建模推導(dǎo)出來(lái)的規(guī)則實(shí)際并非最優(yōu)解。
大模型的引入,使得繞開經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、直接依靠深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)拍賣機(jī)制成為可能。
目前,端到端拍賣已經(jīng)在揚(yáng)楫落地,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全局最優(yōu)廣告分配和計(jì)費(fèi),顯著提升了系統(tǒng)的廣告分配效率。
除上述提到的三點(diǎn)外,揚(yáng)楫帶來(lái)的核心變化,還包括兩個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)“底座”。
第一個(gè)底座是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化預(yù)測(cè)模型,模型技術(shù)范式實(shí)現(xiàn)從Sparse記憶到Dense推理的革新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推理來(lái)逐步取代海量人工精細(xì)化的特征組合設(shè)計(jì)、煙囪式的場(chǎng)景化建模等,實(shí)現(xiàn)模型泛化能力的大幅突破。
第二個(gè)底座是工程架構(gòu),一方面實(shí)現(xiàn)整體檢索架構(gòu)的扁平化重構(gòu),同時(shí)也基于強(qiáng)大的推理性能優(yōu)化、強(qiáng)大的算子并行能力來(lái)實(shí)現(xiàn)生成式大模型在線規(guī)模化部署。
不過(guò),縱使面對(duì)這么多“被顛覆”,劉林還是堅(jiān)持認(rèn)為,一些核心的東西需要去延續(xù)。比如整個(gè)優(yōu)化的方法、整個(gè)對(duì)于業(yè)務(wù)的理解、行業(yè)的洞察等等。
我還是把這(不會(huì)改變或被顛覆的核心)稱之為專業(yè)能力。
不難看出,商業(yè)引擎揚(yáng)楫帶來(lái)的影響才剛剛開始,并會(huì)進(jìn)一步影響技術(shù)范式。
更值得關(guān)注的一點(diǎn)是,揚(yáng)楫并非從0起步。
朝更根本處探尋,百度能動(dòng)作如此之快地憑借揚(yáng)楫對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)“動(dòng)刀”,離不開背后長(zhǎng)期的技術(shù)積累和成熟的基礎(chǔ)設(shè)施。
更具體一點(diǎn)可以追溯到今年3月,百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏的一次明確表達(dá):
進(jìn)入AI時(shí)代,IT的技術(shù)棧發(fā)生了根本性變化,從過(guò)去的“芯片層,操作系統(tǒng)層和應(yīng)用層”,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的芯片、框架、模型、應(yīng)用四層。
百度是全球?yàn)閿?shù)不多、在這四層進(jìn)行全棧布局的人工智能公司。
現(xiàn)在,揚(yáng)楫就是這套打法的實(shí)踐——
有這樣的基礎(chǔ)設(shè)施支撐和應(yīng)用產(chǎn)品矩陣,就不難理解為什么百度選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)打造和推出揚(yáng)楫——
大模型技術(shù)絕非概念和一時(shí)熱鬧,而是天時(shí)地利人和加持下的厚積薄發(fā)。
時(shí)代潮流的推動(dòng),公司上下的決心,積累且推進(jìn)研發(fā)的技術(shù)……
不過(guò),哪怕?lián)碛兄T多便利因素,仍有些問(wèn)題擺在眼前,需要百度花時(shí)間去攻克。
其中最基礎(chǔ)也是最重要的,想實(shí)現(xiàn)廣告主“說(shuō)人話”和百度的營(yíng)銷系統(tǒng)的絲滑無(wú)縫連接,靠的是揚(yáng)楫具備的大模型能力。
而讓大模型跑起來(lái),最需要的就是算力。但全球大模型熱的背景下,AI算力供應(yīng)緊張是有目共睹的。
除了算力這樣的外部影響條件,本身還有“待在舒適圈”的慣性思維存在——
再過(guò)一些年回顧,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常大的變化。只是現(xiàn)在大家還沒有太多地去思考這個(gè)問(wèn)題。
至此,我們勾勒出揚(yáng)楫煉成的秘籍。
大模型正重構(gòu)包括商業(yè)在內(nèi)的一切領(lǐng)域。
從技術(shù)的視角來(lái)觀察,敢于擁抱變革、善于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的公司往往身先士卒,也更有概率分取第一杯羹。
百度作為這一技術(shù)領(lǐng)域最受關(guān)注的公司之一,也釋放了這樣一種信號(hào):
在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,新技術(shù)正在改變?cè)械脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而新的機(jī)會(huì)也正在其中顯現(xiàn)。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,技術(shù)變革不僅僅改變了原有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),需求的充分表達(dá)和經(jīng)營(yíng)的精準(zhǔn)管理這兩大營(yíng)銷要素,正在大模型時(shí)代被更高效地鏈接到一起。
廣告營(yíng)銷的門檻、成本正因此而降低,同時(shí)更加精準(zhǔn)的個(gè)性化廣告正在成為可能。技術(shù)漏斗的扁平化正在帶來(lái)人機(jī)協(xié)作的新范式。
在此之中,一方面,能否充分利用大模型的能力,成為能否在商業(yè)大海中遨游的新的評(píng)判指標(biāo)。
另一方面,對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解,對(duì)行業(yè)的深刻洞察,將成為核心受到關(guān)注的專業(yè)價(jià)值。
于是,問(wèn)題也已經(jīng)明確——
未來(lái)已來(lái),身處其中的你,準(zhǔn)備好了嗎?
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