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怎樣做才能讓用戶更滿意？UI設(shè)計師的福利來啦
發(fā)布時間：2024-05-21 09:30:52 瀏覽量：163次
我們都知道，做產(chǎn)品經(jīng)常會讓用戶覺得困惑與不滿，這可是個頭疼的大問題。那么，怎么樣才能避免這些負面感受，提升用戶體驗呢？讓我們通過兩個案例來一探究竟。
一、用戶為何感到困惑
在產(chǎn)品設(shè)計中，常會出現(xiàn)多個入口指向同一個界面的情況，這樣設(shè)計的目的是為了提高流量轉(zhuǎn)化率，但也容易引發(fā)用戶不滿。比如德邦app中的查詢和寄件功能在多個入口重復，降低了用戶使用效率。而商品評價卡片的設(shè)計則提供了多重功能，讓用戶可以根據(jù)不同需求進行選擇。
舉個例子，貝殼app中的地圖找房功能存在于首頁和分類兩個入口，這種重復是否會影響用戶體驗？考慮到該功能的核心性質(zhì)，恰當?shù)脑O(shè)計還是有必要的。
二、用戶體驗中的挑戰(zhàn)
一個出色的產(chǎn)品能帶來愉悅的體驗，但避免用戶產(chǎn)生負面情緒同樣重要。例如，在文玩App中，用戶誤操作加價成功后卻無法取消，就是一個體驗不佳的案例。
在這個案例中，產(chǎn)品缺乏二次確認的設(shè)計，導致用戶犯錯難以糾正，從而流失部分用戶。與此同時，在產(chǎn)品交易中要明確展示用戶規(guī)則，避免類似尷尬場景的發(fā)生。
結(jié)語
身處互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，我們需要充分考慮用戶體驗，在交易場景中為用戶提供清晰的規(guī)則與約定，建立透明、公正的交易環(huán)境。同時，以用戶為中心，打造更具情感化的產(chǎn)品展示，提升用戶對產(chǎn)品的信任?；鹦菚r代教育將持續(xù)關(guān)注用戶體驗，為您提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字藝術(shù)教育服務。
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