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大廠處理“異常狀態(tài)”的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，讓用戶眼前一亮~
發(fā)布時(shí)間：2024-07-11 10:30:02 瀏覽量：133次
看了上千個(gè)大廠APP優(yōu)秀案例后，我深刻總結(jié)了近百條案例心得，今天就和大家分享一下：
一、讓“異常狀態(tài)”也充滿創(chuàng)意
異常狀態(tài)包括了用戶常見的錯(cuò)誤頁面、網(wǎng)絡(luò)連接問題以及用戶行為異常情況。處理這些狀態(tài)需要不同的設(shè)計(jì)策略，以滿足用戶需求并提升用戶體驗(yàn)。
在處理異常狀態(tài)時(shí)，不僅要內(nèi)容展示合理，還要富有趣味性，緩解用戶負(fù)面情緒，展現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意和關(guān)懷。
二、大廠優(yōu)秀案例揭秘
各大廠產(chǎn)品中，有一些處理異常狀態(tài)的方式別出心裁：
1. 從異常行為背后思考
抖音搜索時(shí)，處理用戶輸入亂碼的搜索結(jié)果是一種巧妙之舉。這種設(shè)計(jì)考慮到用戶可能的誤操作，展示相關(guān)內(nèi)容，提升觀看時(shí)間。
不過，某些用戶可能會(huì)覺得這些內(nèi)容與其搜索意圖不符，影響搜索體驗(yàn)。
2. 融合產(chǎn)品特色
馬蜂窩在空狀態(tài)下添加真實(shí)的景點(diǎn)照片，提升用戶界面，減輕失望感。但圖片加載時(shí)間可能影響體驗(yàn)。
大麥在404頁面展示已故歌手的紀(jì)念頁，增強(qiáng)品牌形象，但部分用戶可能習(xí)慣傳統(tǒng)404頁面。
Figma的404界面延續(xù)了設(shè)計(jì)工具屬性，增強(qiáng)品牌形象，但仍是錯(cuò)誤頁面。
3. 制造趣味性彩蛋
百度自嘲搞笑處理技術(shù)故障，讓用戶等待愉快。亞馬遜則通過萌狗照片緩解用戶負(fù)面情緒。
4. 設(shè)計(jì)小游戲留住用戶
谷歌瀏覽器的像素小恐龍小游戲和Microsoft Edge的沖浪小游戲，讓用戶在斷網(wǎng)等待時(shí)有所消遣，提升個(gè)性化服務(wù)。
三、結(jié)語
處理產(chǎn)品異常需要?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)，可以從異常行為原因、產(chǎn)品特色融合、制造趣味性彩蛋、設(shè)計(jì)小游戲等方面入手。希望本文對(duì)您有所啟發(fā)！
想要了解更多關(guān)于創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容？快來點(diǎn)擊咨詢吧！
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