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新手科普!UX設(shè)計(jì)師是做什么的?

發(fā)布時(shí)間：2023-12-06 12:12:52 瀏覽量：256次

什么是UX設(shè)計(jì)師？

UX設(shè)計(jì)師(User Experience Designer)，又稱用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，顧名思義UX設(shè)計(jì)師是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)的用戶體驗(yàn)的專業(yè)人員。UX設(shè)計(jì)師涵蓋了用戶調(diào)研、交互設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。

本文主要介紹數(shù)字化軟件領(lǐng)域的UX設(shè)計(jì)，以及要做好UX設(shè)計(jì)需要掌握哪些技能和從業(yè)后的主要工作內(nèi)容是什么。

文章大綱，閱讀預(yù)計(jì)3分鐘；

1、UX設(shè)計(jì)是什么？

2、UX設(shè)計(jì)師需要掌握哪些技能？

3、UX設(shè)計(jì)師的主要工作內(nèi)容是什么？

4、UI和UX設(shè)計(jì)的區(qū)別是什么？

5、UX和UI設(shè)計(jì)哪個(gè)前景好？

6、總結(jié)

UX設(shè)計(jì)是什么？

UX設(shè)計(jì)又稱體驗(yàn)設(shè)計(jì)，而體驗(yàn)是用戶使用某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中以及結(jié)束后產(chǎn)生的主觀感受，好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以讓用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中感覺(jué)是愉悅、安全、可控、舒適的；

因?yàn)轶w驗(yàn)是一種主觀的感受，看不見摸不著，導(dǎo)致想入門UX設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師很犯難，不知何從下手。如果你想學(xué)習(xí)UX設(shè)計(jì)，可以先從了解什么是好的體驗(yàn)，什么是糟糕的體驗(yàn)開始。在日常的生活和工作中，記錄下你認(rèn)為好的體驗(yàn)和差的體驗(yàn)，并體會(huì)你為什么覺(jué)得好，為什么覺(jué)得不好。

初次入門，一些專業(yè)的書籍，也能幫助快速入門，如：《設(shè)計(jì)心理學(xué)》、《用戶體驗(yàn)要素》、《交互設(shè)計(jì)精髓》等書籍，下面我們仔細(xì)聊聊UX設(shè)計(jì)師都需要掌握哪些技能。

UX設(shè)計(jì)師需要掌握哪些技能？

相信對(duì)UX設(shè)計(jì)有所了解或和業(yè)內(nèi)人士有過(guò)溝通的人都知道，UX設(shè)計(jì)師需要有極強(qiáng)的同理心、邏輯思維、交流溝通等能力，這些都是一些抽象歸納，我們可以從調(diào)研分析能力、產(chǎn)出交付能力、協(xié)作思考能力三方面去看UX設(shè)計(jì)師的一些主要能力和技能，可以分析得更清晰；

調(diào)研分析能力

調(diào)研分析能力是做設(shè)計(jì)，甚至任何崗位都需要的基本能力，UX設(shè)計(jì)的本質(zhì)我們?nèi)钥梢岳斫鉃椤鞍l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)和分析則需要用到調(diào)研分析能力，UX設(shè)計(jì)常用的調(diào)研分析手段如下：

1、市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)實(shí)地走訪、公開數(shù)據(jù)收集等方式調(diào)研市場(chǎng)的真實(shí)需求；

2、競(jìng)品分析：通過(guò)桌面研究、試用、采訪競(jìng)品用戶等方式采集競(jìng)品信息，后續(xù)可通過(guò)歸納總結(jié)，產(chǎn)出競(jìng)品分析報(bào)告，這些文章可以有助于你了解如何具體做競(jìng)品分析：你好，我的對(duì)手——如何做好競(jìng)品分析、競(jìng)品分析理論篇之——如何做競(jìng)品分析？

3、用戶訪談：想要了解用戶真實(shí)的體驗(yàn)，你就需要去問(wèn)他，這就是用戶訪談。在UX設(shè)計(jì)中主要進(jìn)行可用性訪談，和普通用戶的訪談不同，可用性訪談更加正式和規(guī)范，一般訪談?wù)叩闹饔^看法和個(gè)人角度需要清空，把自己當(dāng)成小白去和訪談對(duì)象溝通，一般的訪談步驟如下：確定訪談目的>預(yù)約訪談對(duì)象>準(zhǔn)備訪談提綱>進(jìn)行訪談>整理訪談報(bào)告。一般的訪談結(jié)構(gòu)都是沙漏的形狀，先從廣而大的信息開始，逐漸詢問(wèn)越來(lái)越細(xì)節(jié)的問(wèn)題，然后又回到更廣泛的角度去總結(jié)。

4、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查是定量調(diào)研，而訪談是定性調(diào)研，兩者往往結(jié)合使用。

以上是UX設(shè)計(jì)工作中，最常用的一些調(diào)研分析方式和方法，如果希望了解更多，推薦閱讀書籍《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)面面觀》。一些具體的用戶研究工作，部分企業(yè)是有專門的用戶研究的崗位擔(dān)任，但中高級(jí)的UX設(shè)計(jì)師，都應(yīng)該具備用戶調(diào)研方法和競(jìng)品分析方法；

產(chǎn)出交付能力

UX設(shè)計(jì)師最終的產(chǎn)出交付物主要有設(shè)計(jì)規(guī)范、交互流程圖、信息架構(gòu)圖等，這些能力從初級(jí)到高級(jí)可以做如下分類。

1、初級(jí)能力：

1）熟練掌握設(shè)計(jì)工具：產(chǎn)出物多以設(shè)計(jì)工具進(jìn)行繪制，推薦學(xué)習(xí)Sketch、摹客RP、摹客DT、Axure等工具，國(guó)產(chǎn)的工具更適合中國(guó)設(shè)計(jì)師快速上手，適應(yīng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的使用需求；

2）單個(gè)交互流程圖輸出：針對(duì)功能點(diǎn)輸出單點(diǎn)的流程圖；

3）輔助輸出設(shè)計(jì)規(guī)范：協(xié)助設(shè)計(jì)主管進(jìn)行規(guī)范的輸出；

2、中級(jí)能力：

1）輸出交互動(dòng)效：制作交互動(dòng)效并標(biāo)注動(dòng)效參數(shù)，常用AE等工具制作；

2）輸出全套的交互稿：完整的方案交互稿，含交互說(shuō)明文檔，常用Axure、摹客RP類原型設(shè)計(jì)工具制作；

3）熟練掌握設(shè)計(jì)規(guī)范；

3、高級(jí)能力：

1）分析復(fù)雜產(chǎn)品需求：對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品需求進(jìn)行抽絲剝繭，找到合適的解決方案（此處的合適指既能滿足用戶需求，確保體驗(yàn)，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力范圍內(nèi)）；

2）建立設(shè)計(jì)系統(tǒng)：建立UX設(shè)計(jì)體系，如交互規(guī)范、視覺(jué)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范等；

3）熟練運(yùn)營(yíng)調(diào)研方法：對(duì)產(chǎn)品調(diào)研和運(yùn)營(yíng)的方法能熟練運(yùn)用；

產(chǎn)出交付能力是三類能力中最常用到的能力，天選打工人的必備技能～

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