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想要成為一名UX設(shè)計(jì)師，你需要做到什么?
發(fā)布時(shí)間：2023-12-06 03:47:03 瀏覽量：204次
近年來，“UX設(shè)計(jì)師”這個(gè)職業(yè)越來越多地出現(xiàn)在人們的視線中，那么到底作為一名UX設(shè)計(jì)師需要具備什么條件呢？今天，就由筆者帶你來了解一下UX設(shè)計(jì)師的職責(zé)所在。
UX是什么？
UX，是User Experience的縮寫，即用戶體驗(yàn)，其核心是用戶，體驗(yàn)指用戶在使用產(chǎn)品以及與產(chǎn)品發(fā)生交互時(shí)出現(xiàn)的主觀感受和需求滿足。用戶體驗(yàn)發(fā)生在用戶接觸產(chǎn)品的時(shí)候，隨著用戶使用產(chǎn)品的深入，用戶體驗(yàn)也從內(nèi)部感受逐漸轉(zhuǎn)變成某種用戶需求的滿足。UX設(shè)計(jì)師研究和評(píng)估一個(gè)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，關(guān)注于該系統(tǒng)的易用性、價(jià)值體現(xiàn)、實(shí)用性、高效性等。
UX設(shè)計(jì)師需要做什么？
一、牢記UX的五大要素：心理、易用性、設(shè)計(jì)、文案寫作和分析
UX的五大要素是所有UX設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。首先是心理，用戶的頭腦很復(fù)雜，而你作為UX設(shè)計(jì)師，必須要明白用戶使用你的產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是什么，使用時(shí)的產(chǎn)生了什么感受，使用后希望能夠得到什么……易用性則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品最終交到用戶手中的時(shí)候是不是簡單的，是否與用戶所期待的一樣。設(shè)計(jì)則需要你的產(chǎn)品是令用戶能夠信任的，能夠凸顯出品牌形象的。文案的寫作需要清晰明了，減少用戶的閱讀成本。最后UX設(shè)計(jì)師需要根據(jù)用戶使用后收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以改進(jìn)出更好的產(chǎn)品。
二、了解用戶
用戶是最終產(chǎn)品的使用者，換句話說，UX設(shè)計(jì)師是為用戶服務(wù)的。所以UX設(shè)計(jì)師需要與用戶“共情”——去尋找對(duì)用戶來說重要的東西，去發(fā)現(xiàn)自己想的是否是用戶想要的，去調(diào)查、去交談，為了用戶的困擾而困擾。很重要的一點(diǎn)，你要明白，你是在為了“知道得比你少得多”的用戶在設(shè)計(jì)，摒棄掉“想當(dāng)然”的想法。用戶可不會(huì)擁有跟你一樣的思考模式，他們只會(huì)怎么方便怎么來，要是在簡單幾步里找不到他們想要的東西，恐怕這個(gè)產(chǎn)品就漸漸被遺忘了。
三、永遠(yuǎn)不要在UX這件事上撒謊
UX設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己夾在許多復(fù)雜的人和事之間，這個(gè)時(shí)候你就必須要用過硬的專業(yè)知識(shí)去征服質(zhì)疑你的人。作為UX設(shè)計(jì)師，在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前就要有充足的理由來支撐你的設(shè)計(jì)，而且必須有能力維護(hù)自己的選擇。如果你真的發(fā)現(xiàn)了你的設(shè)計(jì)中存在著問題，不要否認(rèn)，坦率承認(rèn)，然后去尋找答案，進(jìn)行修改。在UX這件事上撒謊會(huì)讓所有設(shè)計(jì)師都很難看，即使你的想法沒有比別人強(qiáng)，但起碼你的信息得是準(zhǔn)確的。
四、創(chuàng)造體驗(yàn)
作為UX設(shè)計(jì)師，你的任務(wù)是創(chuàng)造體驗(yàn)，而不僅是觀察已有的體驗(yàn)。沒有人能夠?qū)λ麄儧]有嘗試過的事物上癮，所以你必須要讓用戶在第一次使用你的設(shè)計(jì)時(shí)就快速產(chǎn)生積極的情緒，為用戶創(chuàng)造使用一次便可以“上癮”的體驗(yàn)。UX設(shè)計(jì)師要注重給與，這樣久而久之會(huì)產(chǎn)生一種進(jìn)步的感覺，用戶的忠誠度就會(huì)增加。
五、建立信任
用戶會(huì)去使用你的設(shè)計(jì)，往往建立在用戶對(duì)你的信任上。如何去建立起用戶對(duì)你的信任呢？你需要讓你的設(shè)計(jì)看起來更具有專業(yè)性，保證你的產(chǎn)品評(píng)論既有正面的也有負(fù)面的，同時(shí)更加有效和從容地處理負(fù)面的反饋，并且讓用戶清楚你處理問題的能力。這些方法都能夠較為有效地建立起用戶對(duì)你的信任。
現(xiàn)在，你明白UX設(shè)計(jì)師需要做到什么事情了嗎？
參考書籍：《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：100堂入門課》 [瑞典] 喬爾·馬什
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