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如何讓用戶更輕松的使用產(chǎn)品？快來了解交互設(shè)計的降負(fù)荷之道
發(fā)布時間：2024-09-04 13:33:39 瀏覽量：162次
之前我們介紹了交互設(shè)計的底層模型——最新版福格行為模型。模型告訴我們想讓用戶進(jìn)行某個行為有3個步驟，其中降低用戶負(fù)荷是提升用戶行為能力的關(guān)鍵之一。具體來說，用戶負(fù)荷可拆解為視覺負(fù)荷、認(rèn)知負(fù)荷和操作負(fù)荷三大類。
一、讓用戶看得很輕松：視覺負(fù)荷
視覺負(fù)荷即界面信息的視覺復(fù)雜度。要降低視覺負(fù)擔(dān)，我們可以通過合理刪除、分層組織、適時隱藏、巧妙轉(zhuǎn)移等策略來精煉信息，突出主次關(guān)系。
視覺復(fù)雜度在用戶初次接觸產(chǎn)品時至關(guān)重要。低復(fù)雜度會讓人覺得簡陋無趣，過高則會使用戶感到困惑疲憊。設(shè)計師可以通過增加適當(dāng)?shù)难b飾性元素來提升界面的視覺感受，但需注意不影響主體元素的視覺焦點(diǎn)。
二、讓用戶想得很輕松：認(rèn)知負(fù)荷
認(rèn)知負(fù)荷是用戶理解、思考、回憶、計算信息的腦力消耗。保持設(shè)計的一致性、漸進(jìn)式呈現(xiàn)、信息可視化是降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵策略。
一致性設(shè)計可以減少用戶的認(rèn)知成本，使用戶更輕松地使用產(chǎn)品。漸進(jìn)式呈現(xiàn)和信息可視化則可以幫助用戶逐步理解和消化信息，避免思維負(fù)荷過重。
三、讓用戶動得很輕松：操作負(fù)荷
操作負(fù)荷指用戶運(yùn)動耗能的情況。通過減少操作步驟/對象、降低每一步操作的負(fù)荷，可以幫助用戶更輕松地完成操作。比如增大操作面積、減小操作距離，使用戶操作更便捷。
綜上所述，要讓用戶更輕松地使用產(chǎn)品，我們需要從視覺、認(rèn)知和操作三個方面著手，降低用戶負(fù)荷，提升用戶體驗。
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