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優(yōu)雅的互動教育游戲設(shè)計之要訣

發(fā)布時間：2023-12-09 14:18:58 瀏覽量：215次

編輯導(dǎo)語：作為一種教學(xué)輔助方式，互動教育游戲模塊依舊值得人們探究其更好的實現(xiàn)方式。其中，產(chǎn)品設(shè)計人員需要對互動標(biāo)準(zhǔn)、互動元素等方面進行合理設(shè)計，并針對互動教育游戲的應(yīng)用場景進行合理規(guī)劃。本篇文章里，作者就互動教育游戲設(shè)計做了總結(jié)，一起來看一下。

2021年的“雙減”政策無疑對教育行業(yè)是枚重磅炸彈，對政策的解讀與單純吃瓜同時，大家都有一個對于“中國基礎(chǔ)教育的終局”的問號。

不同人對教育終局有不同的看法，這里不贅述（推薦吳伯凡和薛兆豐2位關(guān)于在線教育行業(yè)的分析）。但無論終局是什么，我相信一定少不了“互動教育游戲”這塊拼圖。主要原因是互動教育游戲?qū)W(xué)生自驅(qū)力的激發(fā)、認(rèn)知數(shù)據(jù)的充分采集、教育資源依賴程度低。

市面上關(guān)于互動教育游戲設(shè)計能學(xué)習(xí)的物料極少且大多限制于公司內(nèi)部分享，所以希望這篇內(nèi)容能做到拋磚引玉，共同構(gòu)建這個產(chǎn)品方向的知識庫。

個人工作背景：畢業(yè)5年基本都是圍繞教育，2年素質(zhì)教育部門負(fù)責(zé)人、2年AI教育PM、1年K12學(xué)科教育PM，父母也經(jīng)營7所共1萬學(xué)生的私立學(xué)校（幼兒園→9年級）25年，所以自己基本是泡在教育行業(yè)長大的。

一、錦囊1：明確“好互動”的判定標(biāo)準(zhǔn)

教育場景角色多，話語權(quán)雜亂（一線老師、教學(xué)管理、輔導(dǎo)老師、學(xué)科、銷售等等）。若標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)成共識，各類評審時的主觀性太強，再加上可投入資源有限無法AB測試，會造成無盡的扯皮中。以下是我采用的7個互動產(chǎn)品評價標(biāo)準(zhǔn)，大家可以根據(jù)實際所在教育行業(yè)/課態(tài)不同進行調(diào)整，但無論如何一定所有角色達(dá)成對于“好互動游戲”的共識。

  1. 反饋——是否清晰、及時、準(zhǔn)確，反饋基本能決定60%的體驗；
  2. 成就感——學(xué)生參與過程中成就感強弱，屬于激勵設(shè)計的關(guān)鍵點；
  3. 故事性——參考傳統(tǒng)游戲設(shè)計理論；
  4. 競爭性——能否營造緊張刺激的競爭氛圍，特別對于小高、初中的學(xué)生競爭意識初步形成，互動游戲的競爭性對分為提升非常明顯；
  5. 隨機性——舉個例子，每次開紅包都是固定額度隨機性就低，調(diào)整成隨機額度隨機性就高，趣味性也會增加；
  6. 覆蓋率——支持多少學(xué)生參與互動，主要考慮課堂綜合專注力提升的ROI；
  7. 時間成本——互動占用的課上時間，每節(jié)課都有教學(xué)任務(wù)，所以一些時間太長對教學(xué)效果ROI偏低。

二、錦囊2：小步快跑

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本功，在教育游戲產(chǎn)品中同樣極其重要。游戲不可能一次成型，上線后深入觀察用戶行為和數(shù)據(jù)表現(xiàn)，錨定“互動參與率”這個最終指標(biāo)，持續(xù)迭代。

三、錦囊3：單一設(shè)計元素替換

游戲四元素 = 機制 + 故事 + 美學(xué) + 技術(shù)。

互動教育游戲普遍復(fù)雜度與生產(chǎn)成本都比普通游戲低很多，這也意味著這四個元素替換成本較低。從收益上來看，任一種元素替換就能讓你的游戲煥然一新。甚至可以參考非常古老的游戲規(guī)則，例如參考搶椅子游戲重新設(shè)計搶紅包的游戲規(guī)則，就能極大增加趣味性，進而提升互動教育游戲的最關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)“互動參與率”。

四、坑1：單閾值反饋

課中互動游戲有2個核心價值：提升學(xué)生專注度 + 判斷學(xué)生知識掌握程度。

單閾值指的是反饋不分等級，如英語評測只設(shè)定通過和不通過。單閾值會導(dǎo)致上述2個核心價值都無法兌現(xiàn)。自己工作中曾接手的一個互動游戲是這樣設(shè)計的，直接導(dǎo)致以下問題：

  1. 打擊差生積極性——沒有最低檔次的鼓勵分，差生每次都得不到激勵，失去興趣。
  2. 打擊優(yōu)等生積極性——“我很認(rèn)真很標(biāo)準(zhǔn)的讀英語拿到了5個積分，旁邊的同學(xué)亂喊居然也得5分”質(zhì)疑公平性而憤怒。
  3. 線上評測能力出問題無法兜底——評測能力具備實時性，就一定會偶發(fā)故障，沒有多分檔多閾值就沒辦法設(shè)置兜底分?jǐn)?shù)，出現(xiàn)問題全部掛掉。

解決方案：反饋設(shè)置多檔（常見3-5個檔次），最低檔作為兜底鼓勵分，大部分可以判斷學(xué)生有參與互動的意愿就給激勵。

五、坑2：技術(shù)/設(shè)計配置信息放在前端

配置閾值、皮膚、部分元素等，如果要等互動庫統(tǒng)一發(fā)版上線，拿從用戶到PM再到研發(fā)的工作體驗都會極其糟糕，因為會有無休止的業(yè)務(wù)老師焦急催更新、PM匆匆忙忙寫文檔、研發(fā)伙伴通宵達(dá)旦高頻發(fā)版。

六、坑3：內(nèi)容配置成本高

這里的配置指填充內(nèi)容，例如紅包互動需要寫紅包中的單詞都包含哪些等等。一定做到教研自己就能獨立完成配置，體驗最糟糕的題目配置居然需要UI工作量，內(nèi)容迭代的節(jié)奏慢5倍不值。

效率降低對于教育內(nèi)容優(yōu)化是極大的傷害，因為互動中的內(nèi)容是會需要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋高頻更新的，例如發(fā)現(xiàn)某個題目正答率只有30%，那就要考慮題目難度太大需要更換。

七、坑4：不分學(xué)科/年級

K12階段學(xué)生心智變化速度特別快，在三年級互動參與率90%以上的互動在六年級可能只有40%。教育場景下的用戶畫像一定要By年齡管理（真正的眾口難調(diào)），例如一年級用熊大熊二的故事學(xué)生喜歡，六年級的學(xué)生就覺得參與這個互動簡直是在”侮辱自己“。

再舉個例子，英文語音評測對于發(fā)音準(zhǔn)確得分，一年級的評測寬松度與六年級差別是很大的，共用一個閾值就是災(zāi)難性后果。

八、坑5：無限增加互動游戲數(shù)量

每個課堂的時間是有限的，經(jīng)驗而言，基本20種互動左右足夠。

持續(xù)增加新互動的邊際成本不變，邊際收益遞減。這一點是PM們最容易被教研“忽悠”的，因為你去調(diào)研肯定大家都說想要新互動，但在互動庫足夠豐富的前提下“想要更多的互動”一定是偽需求，大多數(shù)情況教研/老師只是想轉(zhuǎn)嫁自己創(chuàng)造力不足無法產(chǎn)出好內(nèi)容的“鍋”。

作者：張佳偉，AI產(chǎn)品經(jīng)理

本文由 @張佳偉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議

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