大家有沒有想過這樣一個問題，我們人類都有差不多的生理構造和功能，甚至很多方面對生活的要求都是一樣的，那我們在裝修設計這件事上，為什么不能采取標準化裝修呢？

從經(jīng)濟角度來說，標準化肯定是更節(jié)約成本的，但是馬斯洛需求理論告訴我們，人類作為最獨特的生物，除了基礎的物質需求，還有自我價值實現(xiàn)的高級需求。

正因為不同個體對精神世界追求的價值不同，也造就了大量的個性化設計需求。而全屋定制就是其中的一種。

那么，全屋定制到底是什么呢？

就是大家平時所理解的那些櫥柜定制嗎？

在跟擁有20多年從業(yè)經(jīng)驗的全屋定制專家張翔老師深入交流過后，經(jīng)由自己淺薄的理解，代筆節(jié)選出了10個問題分享給大家。

這篇文章稍微有些長，希望大家看完后，對全屋定制有一些更為全面的了解。

01

什么是全屋定制？

全屋定制并不能簡單理解為櫥柜定制，而是一套完整的家居定制解決方案，是一種思維方式，更是一種文化。

全屋定制是一種理念，是一種貫穿始終的思維方式。從思維深度上來講，全屋定制需要處理好三種要素：時間、場景、關系。

時間。在家居裝修的設計階段，你要充分考慮時間因素，這里的包含一年四季的變化，家居使用壽命的長短，以及住在里面的人會變老這個規(guī)律等，所以在全屋定制的設計時，不能只著眼于當下來設計，而是應該充分考慮時間這個要素，做到真正能適應不同時間變化的需求。

場景。在全屋定制的過程中，還要充分考慮到業(yè)主的各種不同的使用場景，比如站著的時候、坐著的時候、躺著的時候，其對空間的需求是不一樣的，必須根據(jù)不同的場景定制化設計。

關系。這里所說的關系主要為三大類：人和物的關系，人和人的關系，以及人與內心的關系。

在設計的時候必須充分考慮到人與物理空間的接觸關系，如何使用是最符合使用人需求的，怎樣的空間尺度能讓不同的人在這個空間里相處得很舒服，當里面的人想要獨處的時候，是否有適合他能跟自己對話的空間，等等這些，都是全屋定制應該考慮的問題。

前問是從抽象的思維層面來闡述全屋定制，那么我們從工作范圍上來講，全屋定制包含哪些工作呢？

前面已經(jīng)說了全屋定制是一種貫穿始終的指導理念，所以全屋定制的工作范圍包含：了解客戶背景、梳理并理解客戶需求，將客戶的需求用專業(yè)語言表達出來，將客戶的理念充分融入產(chǎn)品設計過程中，深化出落地的解決方案，安裝、后期服務。大到一面墻，小到一個開關面板，全屋定制包含從毛培房到完工交付的全流程操盤。

02

全屋定制和傳統(tǒng)的室內設計有什么區(qū)別？

前文中所敘述的全屋定制，無論是從思維深度方面還是工作范圍方面來看，似乎和傳統(tǒng)的設計都沒有太大區(qū)別，當你一個設計師成為一個高階設計師的時候，上面所陳述的種種，似乎也都會考慮，那么全屋定制和傳統(tǒng)室內設計到底有什么區(qū)別呢？

最明顯的區(qū)別在于全屋定制會參與產(chǎn)品設計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而傳統(tǒng)的室內設計，無論是硬裝設計還是軟裝設計，都是在使用已經(jīng)成形的產(chǎn)品或者材料，并不能根據(jù)業(yè)主需求，去定制化生產(chǎn)這些產(chǎn)品和材料。

我理解的另外一個差別在于，很多傳統(tǒng)的設計師都只是注重“形”的表達，而并不是以“人”為中心，不能做到物為人用。

03

全屋定制的優(yōu)點是什么？

首先，全屋定制顧名思義是根據(jù)個人需求定制，所以具有天然的個性化優(yōu)點。

其次，因為是定制化解決方案，而不是用市面上已經(jīng)生產(chǎn)出的規(guī)格化產(chǎn)品，所以在空間利用率上會高很多。

第三，在全屋定制的過程中，非常注重保持材料的原有本色，是最接近其天然屬性的，且因為是通盤考慮，避免了浪費，所以是綠色環(huán)保的。

04

全屋定制為什么多以木材為主要材料？

如果大家去看一下全屋定制相關的設計就會發(fā)現(xiàn)，很多全屋定制的項目都是多以木材為主要的材料，那這又是為什么呢？

這是因為，木材是一種天然好用的建材，在使用它的過程中不需要太多的二次加工，保持去原有屬性即可。

第二，木材是最接近生命體的建材，人類是天生喜歡親水親木，所以待在一個大量木作的空間里會非常舒服。

更為重要的一點，在漫漫歷史長河里，我們已經(jīng)積累了一套完善的木材使用經(jīng)驗，進而，使用木材已經(jīng)演變?yōu)橐环N文化現(xiàn)象。

05

全屋定制的造價是不是更貴？

全屋定制的造價是否更貴，要看跟什么檔次的裝修來比，跟1000元/平的普通裝修來比，肯定是更貴的，但是跟一些中高檔的裝修來比，就不一定了。

因為全屋定制會著眼全局，通盤考慮，所以有的時候，相反的，還能節(jié)約成本。例如以往生產(chǎn)桌子的廠家只生產(chǎn)桌子，那么一根原木拉來，做完桌子會剩下很多邊角料，但是如果能著眼全局的話，你可以將這根原木材料做更精細的規(guī)劃，能利用得更充分，除了做桌子，我們還可以將其余材料用作其他用途，這樣能避免很大的浪費。

06

全屋定制是不是只適合有錢人？

因為全屋定制提供的都是個性化解決方案，其所耗費的人力物力都會更多，其成本勢必會相對更高，原本我以為全屋定制只有裝修預算比較高的業(yè)主才會適合。交流后才知道，其實錢不是最為主要的影響因素。

那么最主要的影響因素是什么呢？

無論是窮人還是富人，其所對應的馬斯洛需求是不一樣的，針對不同的人可以給出不同全屋定制方案，所以，人才是最主要的考量因素。

造成全屋定制項目無法的落地的因素通常有三個：關系不到位、情緒不同頻，思想不連通。當一個用戶壓根就沒有這種定制化的意識的時候，是很難進行后面的工作的，但你不能得到業(yè)主的足夠信任的話，你提出的解決方案是通過不了的，當你說了半天，業(yè)主根本無法形成有效的共鳴，也都是白搭。

所以你能找到關系到位、清晰同頻、思想連通的人，就適合做全屋定制。

07

設計師在全屋定制過程中提供的價值

前文說了，全屋定制與傳統(tǒng)室內設計最大的不同是會參與產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)環(huán)節(jié)。那么設計師在全屋定制的過程中提供獨特價值就是理解客戶需求，并將其融入到產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中。

設計師在使用產(chǎn)品的過程中分為三個檔次：高級定制、樣品改進、直接購買。

普通設計師一般都是最后一種，直接購買市面上成形的產(chǎn)品。全屋定制的話，則主要采用前面兩種，高級定制，就是從無到有的創(chuàng)造，樣品改進是指在已有產(chǎn)品的基礎上，根據(jù)業(yè)主的需求做微創(chuàng)新。

設計師在全屋定制的過程中要給用戶交付的是定制化效果。而要達到定制化效果，設計師就需要在產(chǎn)品的燈光、顏色、質感、表情等方面提出解決方案，以達到用戶所需要的效果，這個過程有可能是從無到有的高級定制，也有可能是微創(chuàng)新的樣品改進。而設計師的價值就體現(xiàn)在這整個解決方案的智力勞動。

08

廠商會自己養(yǎng)設計師擠垮設計公司嗎？

廠商一般都有自己成熟的供貨渠道、銷售渠道，還有現(xiàn)場的生產(chǎn)設備，那么廠家會不會自己去雇傭一批設計師來把控整個的全屋定制流程呢？如果是這樣的話，那么設計公司豈不是沒有存在的價值了？

跟張翔老師聊完，我才豁然開朗，這種情況不會發(fā)生，相反，更能證明設計公司存在的必要性。

設計師一旦接受廠家的雇傭，那么，他所追求的就是廠家的利益。一旦他的立場變成為廠家創(chuàng)造利益，而不再是專業(yè)度。那么他會想盡辦法的去掙錢，那么他接下來的一系列動作將會變形，而不是考慮前面所說的以人為本，真正為業(yè)主考慮，為業(yè)主去量身定做一整套最優(yōu)的解決方案。業(yè)主也會對解決方案產(chǎn)生更多的質疑與擔憂。

因此，設計公司設計師作為第三方的獨立存在更有必要。

09

設計師如何在廠家面前爭取話語權？

設計師接的單子都是零散的訂單，項目需求量跟廠家的批量化生產(chǎn)項目，簡直是九牛一毛，既然需求量這么少，那么設計師如何才能在那么多定制廠家面前爭取到話語權呢？

答案是聯(lián)合，將散落的訂單需求集合起來，就能形成一個大的訂單需求，在廠家那里也能爭取到更多的話語權，從而保證產(chǎn)品的推進。

10

什么是生活提案店？

大家常見的店鋪通常分為三種：專賣店、體驗店、生活提案店。

專賣店就是那種買電一品牌或者單一品類的店鋪，而體驗店，通常都是多品牌多品類的，會營造出實際的使用場景來讓用戶體驗。而這里要說的第三種提案店，目前正在逐漸展露頭角。

體驗店已經(jīng)在專賣店的基礎上做了進一步的升級，例如紅星美凱龍這種大的家居賣場，能讓你實地去感受體驗產(chǎn)品的最終效果，但是這還遠遠不夠。

你體驗完了，如果還不滿意，還想要根據(jù)自己的實際情況作出針對性的解決方案，這個時候，你就需要有專業(yè)的設計師來幫你完成。

在概念提案店里，你可以指定設計師來跟你面對面溝通，通過你的描述，設計師能將你的想法轉化為專業(yè)語言，并提出一整套定制化的生活提案，并在后續(xù)幫你一一實現(xiàn)。這就是生活提案店的獨特之處。