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交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)-用戶體驗(yàn)課程(完整版)

發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 09:57:10 瀏覽量：183次

交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

交互設(shè)計(jì)側(cè)重于創(chuàng)建具有深思熟慮的行為的引人入勝的界面。了解用戶和技術(shù)如何相互通信是該領(lǐng)域的基礎(chǔ)。有了這種理解，您可以預(yù)測(cè)某人可能如何與系統(tǒng)交互、及早解決問題以及發(fā)明新的做事方式。

設(shè)計(jì)交互的最佳實(shí)踐

在創(chuàng)建具有交互元素的數(shù)字產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)考慮以下品質(zhì)和相關(guān)問題：

設(shè)計(jì)交互時(shí)要考慮的問題

定義用戶如何與界面交互

  • 用戶可以用他們的鼠標(biāo)、手指或觸控筆做什么來直接與界面交互？這包括按下按鈕、在界面上拖放等。
  • 用戶可以給出哪些不直接屬于產(chǎn)品的命令來與之交互？“間接操作”的一個(gè)示例是當(dāng)用戶點(diǎn)擊“Ctrl+C”時(shí)，他們希望能夠復(fù)制一段內(nèi)容。

在采取行動(dòng)之前為用戶提供有關(guān)行為的線索

  • 外觀（顏色、形狀、大小等）如何為用戶提供有關(guān)其功能的線索？這些幫助用戶了解如何使用它。
  • 您提供哪些信息來讓用戶知道在他們執(zhí)行操作之前會(huì)發(fā)生什么？這些告訴用戶如果他們決定繼續(xù)他們的行動(dòng)會(huì)發(fā)生什么。這可以包括按鈕上有意義的標(biāo)簽、最終提交前的說明等。

預(yù)測(cè)和減輕錯(cuò)誤

  • 是否有限制措施來幫助防止錯(cuò)誤？Poka-Yoke 原則說，設(shè)置這些約束會(huì)迫使用戶調(diào)整行為，以便按照他們的預(yù)期行動(dòng)前進(jìn)。
  • 錯(cuò)誤消息是否為用戶提供了糾正問題或解釋錯(cuò)誤發(fā)生原因的方法？有用的錯(cuò)誤消息提供解決方案和上下文。

考慮系統(tǒng)反饋和響應(yīng)時(shí)間

  • 執(zhí)行操作后，用戶會(huì)得到什么反饋？當(dāng)用戶參與并執(zhí)行操作時(shí)，系統(tǒng)需要響應(yīng)以確認(rèn)該操作并讓用戶知道它在做什么。
  • 一個(gè)動(dòng)作和一個(gè)產(chǎn)品的響應(yīng)時(shí)間之間有多長(zhǎng)？響應(yīng)性（延遲）可以分為四個(gè)級(jí)別：立即（小于 0.1 秒）、口吃（0.1-1 秒）、中斷（1-10 秒）和中斷（超過 10 秒）。

戰(zhàn)略性地考慮每個(gè)要素

  • 界面元素的交互大小是否合理？菲茨定律說，諸如按鈕之類的元素需要足夠大，以便用戶能夠點(diǎn)擊它。這在可能包含觸摸組件的移動(dòng)環(huán)境中尤為重要。
  • 邊緣和角落是否被戰(zhàn)略性地用于定位菜單等交互式元素？菲茨定律還指出，由于邊緣提供了鼠標(biāo)或手指無法超越的邊界，因此它往往是菜單和按鈕的好位置。
  • 你遵守標(biāo)準(zhǔn)嗎？用戶了解界面元素應(yīng)該如何發(fā)揮作用。只有在新方法對(duì)舊方法進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，您才應(yīng)該偏離標(biāo)準(zhǔn)。

簡(jiǎn)化易學(xué)性

  • 信息是否一次分成七個(gè)（正負(fù)兩個(gè)）項(xiàng)目？喬治米勒發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谕浕虺鲥e(cuò)之前只能在短期記憶中保留五到九個(gè)項(xiàng)目。
  • 是否盡可能簡(jiǎn)化了用戶端？特斯勒守恒定律指出，您需要嘗試盡可能地消除用戶的復(fù)雜性，而是構(gòu)建系統(tǒng)以將其考慮在內(nèi)。話雖如此，他還指出要記住，事情只能在它們不再起作用之前被簡(jiǎn)化到某個(gè)點(diǎn)。
  • 是否使用了熟悉的格式？希克定律指出，決策時(shí)間受用戶對(duì)格式的熟悉程度、他們對(duì)選擇的熟悉程度以及他們需要在其中做出決定的選擇數(shù)量的影響。

參考

  • 交互設(shè)計(jì)：創(chuàng)建創(chuàng)新的應(yīng)用程序和設(shè)備（第 2 版），作者 Dan Saffer。
  • 萬維網(wǎng)信息架構(gòu)：設(shè)計(jì)大型網(wǎng)站，作者 Peter Morville 和 Louis Rosenfeld。
  • 完整的交互設(shè)計(jì)初學(xué)者指南
  • 介紹交互設(shè)計(jì)

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