春季是一年跳槽季，很多面試者覺(jué)得自己準(zhǔn)備挺充分，結(jié)果卻不盡如人意。本文作者從求職定位到面試結(jié)束為UX設(shè)計(jì)師們準(zhǔn)備了一份面經(jīng)，希望給對(duì)仍?shī)^戰(zhàn)在面試前線的伙伴們有所幫助。

金三銀四已經(jīng)過(guò)去了大半，此篇送給仍?shī)^戰(zhàn)在面試前線的伙伴們，實(shí)戰(zhàn)分享相信會(huì)對(duì)你們有所幫助。

考慮到篇幅問(wèn)題，打算把我的全部存貨分2次給大家分享。

一、求職定位

在準(zhǔn)備作品集、投簡(jiǎn)歷前你想好自己的定位和方向了嗎？

相信一般童鞋的求職準(zhǔn)備流程一定是：

準(zhǔn)備作品集——對(duì)目標(biāo)公司投遞簡(jiǎn)歷——后續(xù)面試。

然而一部分童鞋就發(fā)現(xiàn)自己的求職流程卡死在第二步了，也就是說(shuō)并沒(méi)有拿到面試資格，覺(jué)得自己的作品做的也不差的設(shè)計(jì)師通常會(huì)納悶，為啥捏？

跳的頻繁了點(diǎn)的老司機(jī)本人，在這里給大家總結(jié)了一下簡(jiǎn)歷被HR或是設(shè)計(jì)部門(mén)pass的幾點(diǎn)原因：

1. 學(xué)歷-8%
2. 之前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)-20%
3. 與公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)側(cè)重不符-30%
4. 設(shè)計(jì)能力未達(dá)到要求-40%
5. 一些奇葩的原因：比如HR或者用人部門(mén)老大心情不好，或者就是不喜歡你-2%

撇開(kāi)學(xué)歷和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)（因?yàn)檫@是已經(jīng)不太容易改變的事實(shí)）以及各種奇葩的可能，我們單純說(shuō)說(shuō)占比最高的3、4兩點(diǎn)。

作為UX設(shè)計(jì)師，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是以視覺(jué)表達(dá)為基石在進(jìn)行創(chuàng)造的職業(yè)，因而設(shè)計(jì)能力是無(wú)論你面執(zhí)行崗還是管理崗都會(huì)有要求的標(biāo)準(zhǔn)（只是管理崗的衡量占比會(huì)有所不同）。

對(duì)于自己的設(shè)計(jì)能力是否能達(dá)到自己目標(biāo)公司的標(biāo)準(zhǔn)，建議多去看看目標(biāo)公司線上產(chǎn)品的視覺(jué)效果，對(duì)比自己的設(shè)計(jì)能力是否有差距，差多少。

另外多到平臺(tái)發(fā)作品，多拿幾個(gè)首推、編推，看看眾多設(shè)計(jì)師的建議，相信也是對(duì)自己設(shè)計(jì)能力的一種評(píng)定與提升。

如今日漸飽和的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)設(shè)計(jì)師的要求越來(lái)越高、越來(lái)越全面。從平面到Ui，從UI升級(jí)到UX，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)間的界線越來(lái)越模糊，因?yàn)槊總€(gè)職業(yè)方向的人都希望能去成為項(xiàng)目的主導(dǎo)。

所以爭(zhēng)先恐后填充相關(guān)行業(yè)知識(shí)去做一些“越界”的事情，而不同公司產(chǎn)品性質(zhì)也決定了對(duì)UX設(shè)計(jì)師的“全棧”程度與專長(zhǎng)偏向。

舉個(gè)具體例子，比如：to B類(lèi)產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)師的要求更多在業(yè)務(wù)和邏輯層面，而to C類(lèi)產(chǎn)品則偏重用戶體驗(yàn)；比如直播類(lèi)產(chǎn)品對(duì)視覺(jué)表達(dá)、動(dòng)效要求極高，而純工具型產(chǎn)品可能在對(duì)視覺(jué)表達(dá)要求高的同時(shí)，對(duì)交互要求更為苛刻。 因此在去一家目標(biāo)公司面試前，是否思考過(guò)公司產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)的偏重了呢？

揚(yáng)長(zhǎng)避短、合理包裝的展示公司所需要的設(shè)計(jì)特長(zhǎng)可以有效減少被pass簡(jiǎn)歷的可能，但也絕不要虛假捏造信息哦（圈子小、信息傳播快、我們還是要做個(gè)誠(chéng)實(shí)的好孩子），還是盡量去到適合自己長(zhǎng)處的公司發(fā)展會(huì)更有成就感。

二、關(guān)于簡(jiǎn)歷與作品集

作品集都沒(méi)有設(shè)計(jì)感，沒(méi)有用戶體驗(yàn)可言，怎么能說(shuō)自己是UX設(shè)計(jì)師呢？

1.你需要一個(gè)閃亮一點(diǎn)的標(biāo)題

之前也作為面試官篩選過(guò)UX設(shè)計(jì)師的簡(jiǎn)歷，拉勾上一天幾十封簡(jiǎn)歷不停，有時(shí)候標(biāo)題不吸引人，真的會(huì)連作品集都懶得點(diǎn)，更不用說(shuō)那些大廠子一天收到千百封簡(jiǎn)歷的情況了。

所以這里提醒大家盡量給自己找一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的標(biāo)簽（比如大項(xiàng)目背景/大廠子背景/站酷人氣/學(xué)歷/全棧…），在拉勾的“一句話介紹自己”那里認(rèn)真思考下寫(xiě)什么。

2.你需要一個(gè)PDF版信息列表CV

簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)信息列表式簡(jiǎn)潔的簡(jiǎn)歷（最好控制在1頁(yè)A4紙，帶上線上作品鏈接），供HR方便了解你的信息，以及后期打印你的面試材料。

這張A4紙簡(jiǎn)歷，我們可能不是每次都派上用場(chǎng)，如果HR沒(méi)有特別要求提供的話，推薦以下提到的作品集CV優(yōu)先作為投遞附件。

3. 你需要一個(gè)PDF版CV作品集

通常情況下對(duì)于UX設(shè)計(jì)師的CV作品集內(nèi)容，我建議按照以下分類(lèi)準(zhǔn)備：

• 封面?zhèn)€人介紹（帶個(gè)人設(shè)計(jì)鏈接：站酷什么的）
• 線上項(xiàng)目（按量級(jí)從大到小，建議不超過(guò)3個(gè)案例）
• 線下作品（重設(shè)計(jì)/概念設(shè)計(jì)選一例）
• 運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)作品
• PC項(xiàng)目
• 其他設(shè)計(jì)技能（插畫(huà)、手繪、c4d)
• 封底（帶聯(lián)系方式）

CV版作品集建議先不考慮放動(dòng)效，這個(gè)下文面試版keynote作品集再用。

另外如果有童鞋想了解更多有關(guān)CV作品集的神操作可以給我留言，我會(huì)再出一篇詳細(xì)來(lái)說(shuō)這個(gè)CV。

根據(jù)拉勾和大部分公司的內(nèi)推系統(tǒng)限制，大家需要把CV作品集大小限制在10M以內(nèi)，篇幅限制在20以內(nèi)。CV作品集排版是直觀體現(xiàn)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力的一部分，也是供給繁忙的設(shè)計(jì)leader了解你信息的帶圖文檔，所以為了方便閱讀的同時(shí)表達(dá)設(shè)計(jì)師自身的良好設(shè)計(jì)能力，建議大家以簡(jiǎn)約留白為主，少字，圖也別多放（精選為主，千萬(wàn)別把所有作品一股腦堆上去）。

這里和大家說(shuō)一下投遞作品集很忌諱的兩個(gè)點(diǎn)：

1. 把自己所有作品都分類(lèi)在好多文件夾里，最后作品集就是一個(gè)超大號(hào)文件夾。
2. 把作品集變成一張超級(jí)超級(jí)長(zhǎng)圖。

以上2個(gè)做法都可能導(dǎo)致面試官要花更長(zhǎng)時(shí)間去看你的作品集，而且翻閱操作起來(lái)很不理想。

因此推薦小篇幅的PDF展示應(yīng)該是比較理想的狀態(tài)。

4.你還需要一個(gè)Keynote版面試作品集

在順利接到面試通知后，說(shuō)明你的作品和經(jīng)歷讓用人部門(mén)希望進(jìn)一步了解你，所以我們需要在面試前準(zhǔn)備好自我介紹和項(xiàng)目的展示。

這個(gè)時(shí)候帶電腦太重，信息列表的紙質(zhì)版CV顯得又不夠用心，最合適的建議帶一個(gè)iPad里面放好提前設(shè)計(jì)的keynote版面試作品集，面試時(shí)候直接展示給面試官看。

至于keynote版面試作品集的內(nèi)容，可以在之前PDF版CV作品集的基礎(chǔ)上擴(kuò)充一些作品再加上你做過(guò)的動(dòng)效設(shè)計(jì)，在展示中播放，效果會(huì)很好。

三、構(gòu)建問(wèn)答思路

在接到面試邀請(qǐng)之后我們?cè)撟鲂┦裁矗?/p>

我的建議是把所有面試可能涉及的問(wèn)答全部羅列出來(lái)，并建立一個(gè)自己的回答思路。

當(dāng)然這個(gè)看上去有點(diǎn)瘋狂，畢竟面試問(wèn)題是無(wú)窮無(wú)盡的，但是以下的7個(gè)核心問(wèn)題還是建議各位為了心愛(ài)的目標(biāo)職位下一番功夫：

1. 目標(biāo)公司產(chǎn)品方向定位

to B ? to C?工具型？電商？確定完產(chǎn)品方向你就很清楚自己需要了解補(bǔ)充一些哪方面的東西了。

2. 目標(biāo)公司產(chǎn)品研究分析

從市場(chǎng)背景、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用研、視覺(jué)層面都自己在腦中分析一遍，找優(yōu)化點(diǎn)和優(yōu)化理由。如果實(shí)在完美的找不出優(yōu)化點(diǎn)，思考好在哪里。

3. 設(shè)計(jì)作品的闡述

這個(gè)問(wèn)題基本可以說(shuō)是99.9%都會(huì)涉及的，你用戶量級(jí)最大的線上作品是哪個(gè)？你最喜歡的作品是哪個(gè)？為什么？設(shè)計(jì)的思路是怎樣的？

然后就作品本身的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通。

4. 團(tuán)隊(duì)背景

描述自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)配置，你在團(tuán)隊(duì)中處于一個(gè)什么位置？你們是怎么分工的？你擅長(zhǎng)什么？

這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)說(shuō)80%的小可愛(ài)都會(huì)說(shuō)自己是主設(shè)，從風(fēng)格定位到最后規(guī)范都是自己一個(gè)挑大梁。

其實(shí)非常不建議大家這樣去編故事，除非事實(shí)真的如此。但是面試官都是很敏銳的，過(guò)度渲染并不屬于自己的東西反而容易畫(huà)蛇添足。

5. 職業(yè)規(guī)劃

你未來(lái)3年的工作計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？你是傾向設(shè)計(jì)執(zhí)行還是設(shè)計(jì)管理呀？實(shí)話說(shuō)一般面試官比較愛(ài)聽(tīng)到的是你有意愿承擔(dān)更多東西，但是如果你只是想安安靜靜當(dāng)個(gè)設(shè)計(jì)專家做執(zhí)行，我覺(jué)得也木有什么問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，別說(shuō)你干兩年就想回家賣(mài)白菜就行，常規(guī)回答，別太違心。

6. 產(chǎn)品思維與開(kāi)發(fā)意識(shí)

如果覺(jué)得你的設(shè)計(jì)能力還不錯(cuò)，交互基礎(chǔ)也有，可能就會(huì)開(kāi)始往“越界”一點(diǎn)的方向去了，這往往也是區(qū)別你和別人不同的加分項(xiàng)。

產(chǎn)品層面的PV、UV、日活、下載量，目前所在公司的產(chǎn)品發(fā)展方向（比如互聯(lián)網(wǎng)金融在做固收轉(zhuǎn)權(quán)益，推廣財(cái)商課和養(yǎng)老產(chǎn)品；比如社交產(chǎn)品在從社交轉(zhuǎn)電商，形成產(chǎn)品閉環(huán)，留更多用戶圈更多的錢(qián)）對(duì)于開(kāi)發(fā)的布局構(gòu)架有了解嗎？html和css有了解嗎？（現(xiàn)在還是挺感謝讀研時(shí)候被迫在英文前端教學(xué)中洗禮的經(jīng)歷，雖然已經(jīng)忘的差不多，但是div/padding什么的，還是深深印在我的腦殼難以忘懷）

這里建議大家就算自己不學(xué)的話，也多和前端開(kāi)發(fā)小哥哥多交流，會(huì)有很多收獲。

7.一個(gè)反問(wèn)句

“你還有什么想了解/問(wèn)的嗎？”這個(gè)問(wèn)題通常出現(xiàn)在2個(gè)語(yǔ)境里：一個(gè)是面試馬上要結(jié)束了，但是感覺(jué)就此收尾不太合適，客套性補(bǔ)充提問(wèn)；還有一個(gè)是面試中間，面試官希望通過(guò)你的提問(wèn)，來(lái)進(jìn)行一個(gè)新的話題溝通，順便考察你的興趣點(diǎn)。

無(wú)論哪個(gè)語(yǔ)境建議都不要讓對(duì)話走到死胡同，比如兩個(gè)字“沒(méi)有”。其實(shí)可以詢問(wèn)的以及內(nèi)心想問(wèn)的是很多的，你只是反應(yīng)不過(guò)來(lái)。

除了以上7個(gè)核心點(diǎn)以外，還有一些可能會(huì)比較出乎你意料讓你回答不好，甚至語(yǔ)塞的問(wèn)題，這里也整理一點(diǎn)供勤奮的小蜜蜂參考：

1.平時(shí)看書(shū)嗎？看什么書(shū)？獲得什么收獲？

我發(fā)現(xiàn)年紀(jì)長(zhǎng)一些的前輩喜歡問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我們可以等同于，你通過(guò)什么途徑進(jìn)行設(shè)計(jì)提升？如果確實(shí)書(shū)看的比較少，也可以與面試官溝通自己更多的是通過(guò)網(wǎng)站等其他途徑獲得設(shè)計(jì)提升。但是書(shū)吧，總不會(huì)是一本沒(méi)看過(guò)，你只是一時(shí)又想不起來(lái)了。

2.你的優(yōu)缺點(diǎn)？

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)相對(duì)高頻了，很直觀的了解你本人的一個(gè)問(wèn)題。但是同時(shí)也是很大一部分童鞋不提前組織語(yǔ)言就無(wú)法良好表達(dá)的問(wèn)題。因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)說(shuō)過(guò)了怕建立一個(gè)高傲的任務(wù)形象，缺點(diǎn)說(shuō)過(guò)了怕變成一個(gè)硬傷。所以這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我不建議大家撒謊，但是適當(dāng)有所保留還是必要的。

3.平時(shí)有關(guān)注什么APP？覺(jué)得UX設(shè)計(jì)做的好的app？喜歡哪個(gè)app?

這個(gè)問(wèn)題我也曾經(jīng)被問(wèn)過(guò)，雖然頻率不高，但是不提前思考一下很多童鞋肯定又會(huì)卡殼，所以這里也提一嘴。

4.對(duì)設(shè)計(jì)新潮流風(fēng)格有了解嗎？

5.對(duì)設(shè)計(jì)語(yǔ)言了解嗎？Material Design？ iOS？Metro？

6.對(duì)UI轉(zhuǎn)型UX有什么想法？

7.什么是好的UX設(shè)計(jì)？

最后是一個(gè)提問(wèn)率高達(dá)100%的問(wèn)題：

你為啥離職？

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我每次也都回答不好，因?yàn)槲姨鄣念l繁了一些，每次都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題糾結(jié)。

然而這個(gè)問(wèn)題還相當(dāng)重要，甚至?xí)蔀槟阕詈蟊灰徊糠諬RBP斃掉的原因。對(duì)于已經(jīng)造成的頻繁跳槽歷史，建議大家盡量用虔誠(chéng)的態(tài)度以及硬實(shí)力去彌補(bǔ)，因?yàn)榍捌诮?jīng)歷的公司多一些其實(shí)相對(duì)會(huì)為你提供一個(gè)更豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)（這個(gè)原理很像是有的人覺(jué)得多處幾個(gè)對(duì)象，就會(huì)增強(qiáng)自己處理感情的能力與判斷力，不過(guò)最后結(jié)局是好是壞也看自己把握），所以你需要表達(dá)好你的優(yōu)勢(shì)。

四、對(duì)話中的MECE分析法

列完了以上一大串核心問(wèn)題，一部分童鞋可能會(huì)覺(jué)得實(shí)戰(zhàn)面試中還是回答不好問(wèn)題，經(jīng)常語(yǔ)塞，無(wú)法侃侃而談；而另一部分童鞋屬于話癆型的，侃的天花亂墜，但是沒(méi)有一句能走到面試官心里。這里就推薦大家了解一下MECE分析法。

首先，啥是MECE分析法？

MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”。 也就是對(duì)于一個(gè)重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類(lèi)，而且能夠藉此有效把握問(wèn)題的核心，并解決問(wèn)題的方法。

一張有趣的圖讓大家更好理解這個(gè)分析法。

一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品構(gòu)架和邏輯梳理的時(shí)候會(huì)應(yīng)用這個(gè)方法，但是我覺(jué)得面試實(shí)戰(zhàn)、年終匯報(bào)、升職加薪，完全通用。

在問(wèn)答對(duì)話中先給結(jié)論，針對(duì)結(jié)論進(jìn)行層層梳理，類(lèi)金字塔式建立分支的支持論點(diǎn)，保證整個(gè)回答中重點(diǎn)突出，論據(jù)全面，毫無(wú)缺漏。 舉個(gè)例子：

比如在作品闡述：來(lái)介紹一個(gè)你自己最喜歡的作品。

結(jié)論：XXapp是我最喜歡的一個(gè)線上作品。

原因有2個(gè)：

1.它對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)際點(diǎn)擊率帶來(lái)提升；

2. 對(duì)我的設(shè)計(jì)提升幫助很大。

分別支持這2兩個(gè)原因結(jié)論的支持論點(diǎn)有：

1.1雖然這產(chǎn)品視覺(jué)表達(dá)力并不強(qiáng)，但更貼合商業(yè)設(shè)計(jì)的原始初衷，獲得了實(shí)際商業(yè)利益。

1.2作為設(shè)計(jì)師獲得了一定成就感。

2.1在產(chǎn)品思維的培養(yǎng)上有很大幫助。

2.2對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的打磨加深了自己對(duì)精細(xì)化設(shè)計(jì)的理解。

如果面試官愿意更深入的聊，你就可以順著分支不斷分解聊下來(lái)，讓對(duì)話形成一個(gè)良性循環(huán)。

五、面試心理學(xué)

面試越是往后往往也越拼人品，這個(gè)人品不是說(shuō)運(yùn)氣好壞，而是你給面試官傳達(dá)的一種人格信息。比如你是否好相處，是否暴脾氣，是否有足夠的自驅(qū)力等等。

當(dāng)面試多個(gè)候選人發(fā)現(xiàn)能力上相差不大的時(shí)候，一些細(xì)節(jié)上傳達(dá)的人格信息就會(huì)對(duì)最后的結(jié)局造成一定影響。

這里有幾個(gè)點(diǎn)需要大家控制情緒：

1. 大部分面試官不希望你是因?yàn)樾劫Y福利所以選擇更換公司，盡管這是很現(xiàn)實(shí)的原因。
2. 大部分面試官不喜歡你夸夸其談，說(shuō)話傲慢，又或者沉默寡言過(guò)分緊張。
3. 大部分面試官會(huì)認(rèn)為過(guò)度的玩笑與套近乎是不合適的。
4. 大部分面試官不喜歡你吐槽前公司。

雖然以上幾點(diǎn)大家都懂，但是面試時(shí)候容易因?yàn)榫o張或者其他原因觸及了以上幾個(gè)雷區(qū)。

我之前也遇到到這種情況，因?yàn)橐呀?jīng)到了最后的面試階段，且聊得太順暢，一時(shí)間就有點(diǎn)莫名膨脹的說(shuō)了一些想啪shi自己的話。所以這里提醒大家不到最后一刻都不要掉以輕心，全程保持平常心。

最后如果有幸走到最后，HR聊薪資的時(shí)候，建議大家在不漫天要價(jià)的前提下完全可以堅(jiān)持自己理想的薪資。

這里2個(gè)原因吧：

1. 因?yàn)槿绻弥陀谧约盒睦镱A(yù)期的薪水進(jìn)行新工作，心里會(huì)有一個(gè)梗，對(duì)之后你再跳槽要薪水也都會(huì)有所影響。
2. 一般過(guò)了3、4輪面試走到薪資這一步，大家都是花了人力時(shí)間成本的，對(duì)你的能力也是認(rèn)可的，所以都不希望因?yàn)樾劫Y問(wèn)題失去一名能力合格的候選人。這些都可以好好與HR溝通，HR一般也都明白這些心理上的問(wèn)題，都會(huì)為你努力爭(zhēng)取你期望的薪水。當(dāng)然不排除一些卡合理薪水，耍心理戰(zhàn)術(shù)壓價(jià)的公司，這種的話大可不必理會(huì)，因?yàn)槿チ斯烙?jì)也沒(méi)有太多好果子吃。

最后的最后和大家說(shuō)句心里話，面試技巧是有的，但更多的還是在于平時(shí)的積累，所以如果還是撲街的童鞋不妨沉下心來(lái)，多給自己補(bǔ)補(bǔ)漏，機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的。

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