移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓社交的時空融合，從線下到線上，技術(shù)正引領(lǐng)著一場“社交革命”。游戲社交在這樣的大背景下應運而生，搭上技術(shù)的東風，在未來也有持續(xù)發(fā)展的動力。

為了讓大家更好地了解游戲社交的發(fā)展風向，網(wǎng)易云信收集整理了業(yè)內(nèi)前沿的高質(zhì)量信息，幫助企業(yè)提前布局游戲社交領(lǐng)域，走在市場的最前端。

不會吧不會吧，不會還有人沒來游戲里交友轟趴吧~

隨著音視頻技術(shù)的發(fā)展，游戲語音、游戲直播以及游戲陪練等新型社交形式飛速發(fā)展，越來越多玩家在游戲里找到了自己的“大神”，《全職高手》《微微一笑很傾城》《穿越火線》等游戲題材電視劇向我們展示了游戲社交的獨特魅力，不論是友情、愛情甚至是親情都能夠在游戲的世界里發(fā)展并得到升華。我們可以看到，游戲社交是受到年輕人熱烈追捧的，也備受資本的青睞，媽媽再也不用擔心我交不到朋友啦~

想知道游戲社交當下的動態(tài)和發(fā)展趨勢？接下來就拿起筆記本好好記知識啦！

一、靈魂發(fā)問：這個圈子有多大？

圖源：艾瑞咨詢

近幾年，電競游戲市場蓬勃發(fā)展，根據(jù)艾瑞咨詢《2021年中國娛樂技能社交行業(yè)研究報告》，2020年我國電競整體市場規(guī)模近1500億，電競用戶達5億，尤其是在疫情的影響下，用戶的在線娛樂時間顯著增長，2020年電競市場增速達到45.2%。可以看出電子競技在我國的發(fā)展處于黃金時代，得益于市場、政策以及用戶的支持，在未來也有長遠的發(fā)展空間，隨之衍生的行業(yè)，如游戲直播和游戲陪練也成為眾多資本關(guān)注的重點，也是眾多玩大神玩家的聚集地！

電競?cè)ψ釉谘杆贁U張的同時也伴隨著競爭，各大公司開始尋找新的增長路徑，游戲社交成了他們的首選。斗魚、虎牙、CC直播等，都推出了社區(qū)論壇形式的全新業(yè)務形態(tài)，尤其是網(wǎng)易CC直播推出的“幫派”玩法最為值得關(guān)注，可以看出游戲開始向社交領(lǐng)域蔓延，游戲＋社交成為了新的趨勢。

這主要還是因為溝通是作為電競不可或缺的一環(huán)，擁有多種可能性。對于電競選手或者深度電競玩家而言，溝通是他們判斷戰(zhàn)局、采取策略、取得勝利的重要方式。

而對于輕度電競玩家或者說電競社交玩家而言，溝通則是他們認識新朋友、擴大社交圈的重要手段。因此，布局游戲社交領(lǐng)域成為了眾多平臺的共識，主要戰(zhàn)場則集中在了游戲直播和游戲陪練領(lǐng)域。

二、游戲+社交，這些新場景你玩轉(zhuǎn)了嗎？

游戲社交主要分為兩種形式，分別是游戲內(nèi)部社交和外部社交。首先是游戲內(nèi)部社交，主要指在游戲過程中通過語音訊息和其他玩家進行溝通交流，運用的是游戲內(nèi)部語音交流系統(tǒng)；游戲外部社交則是指在脫離游戲平臺或者結(jié)合游戲平臺的其他場景進行社交的活動，例如游戲直播和游戲陪練等場景。

游戲社交能夠幫助玩家更好地了解游戲策略以獲得最終的游戲勝利，與此同時還能擴大了自身的社交圈，因此游戲＋社交的場景體驗獲得了玩家們追捧。

根據(jù)艾瑞咨詢推算，2020年中國游戲技能社交行業(yè)市場規(guī)模達到266億元，預計在2018年-2022年整體市場的復合增長率達到44.4%，仍將保持高速增長趨勢。其中游戲陪練市場的表現(xiàn)更為突出，預計復合增長率將達72.8%，細分市場占比將從2018年的24.7%上升到2022年的37.9%。

根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，游戲社交的新場景主要是在游戲直播和陪練領(lǐng)域，玩家對于游戲直播及游戲陪練的需求也在持續(xù)加深，推動市場持續(xù)增長。因此本文將通過分析游戲直播和游戲陪練，來探析游戲社交市場的未來發(fā)展趨勢。

圖源：艾瑞咨詢

（一）場景一：玩轉(zhuǎn)游戲直播

1、游戲直播的市場分析

游戲直播是指在游戲直播平臺上，播主對電子游戲及電競比賽的實時視頻內(nèi)容進行展示或者解說的一項服務，用戶常通過觀看游戲直播來進行游戲技能上的交流和分享。

受疫情影響，游戲直播也伴隨著“宅經(jīng)濟”迅猛發(fā)展，成為了越來越多足不出戶的人進行娛樂消費的場景之一。

縱觀游戲直播行業(yè)數(shù)十年的發(fā)展歷程，從早期各大平臺開始建設(shè)直播頻道、發(fā)展游戲直播內(nèi)容，到眾多直播平臺涌現(xiàn)，開始“千播大戰(zhàn)”，再到抖音、快手、嗶哩嗶哩、西瓜等短視頻“玩家”大力拓展游戲直播市場，直播行業(yè)的每一個發(fā)展階段都受到資本的關(guān)注，可以說游戲直播這塊香餑餑一直備受覬覦。

與此同時，游戲直播行業(yè)的圈子也呈現(xiàn)快速擴張的趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020中國游戲直播行業(yè)研究報告》，預計在2021年，整體市場規(guī)模將擴張至近400億元。

圖源：艾瑞咨詢

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國游戲直播行業(yè)市場分析及投資潛力研究報告》，隨著中國游戲直播行業(yè)的高速發(fā)展，2020年中國游戲直播行業(yè)主播數(shù)量平穩(wěn)增長，2020年中國游戲直播行業(yè)主播數(shù)量達1394.56萬人，較2019年增加了117.62萬人，同比增長9.2% 。

從用戶彈幕行為來看，2020年中國游戲直播行業(yè)彈幕用戶數(shù)量大幅增加，2020年中國游戲直播行業(yè)彈幕用戶數(shù)量達323.41億人，較2019年增加了66.67億人，同比增長26.0%。

隨著中國游戲直播行業(yè)用戶活躍度的不斷增加，送禮人次也快速增長，2020年中國游戲直播行業(yè)用戶送禮人次達41.33億人次，較2019年增加了4.74億人次，同比增長13.0%。

不論是從游戲直播平臺還是游戲直播用戶以及游戲直播營收來看，都可以窺見游戲直播行業(yè)的火爆程度，并且在未來依舊呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢，是眾多大神的聚集地，也是眾多資本的匯聚點。

2、游戲直播的用戶

直播圈子夠大，但電競?cè)硕际鞘裁礃拥哪兀?/span>

根據(jù)斗魚《2020游戲直播用戶報告》，可以看出游戲直播的用戶中93%為男性，95后占比超六成，大多數(shù)是新一線城市的“打工人”；晚上，在游戲直播間，他們?yōu)樾叛龊涂鞓烦渲怠?/span>

他們熱愛國貨，為中國品牌瘋狂打call！

他們參與討論，所到之處，全是彈幕！

他們持有態(tài)度，絕不輕易妥協(xié)~

腦海里有電競?cè)说漠嬒窳税蓗

從這份報告中，可以看出游戲直播行業(yè)目前以男性用戶為主，女性用戶在直播引導觀看的計劃中值得爭取，并且潛在的用戶群體量較大。大量的用戶都是Z時代用戶，喜歡參加到游戲社交中，并且用戶在線時間較為集中，晚上是玩家上線的高峰期。

總的來說，參與游戲直播的電競?cè)耸且蝗?/span>有態(tài)度有想法的青年群眾們！

圖源：斗魚

3、游戲直播遇上5G，新玩法？

技術(shù)的更新迭代會帶來用戶體驗上的提升，5G的出現(xiàn)也催生著新的場景，新的玩法，正在直播行業(yè)慢慢成型。

網(wǎng)易云信打造的直播PK連麥解決方案就是希望能全面建構(gòu)起主播與主播，主播與觀眾之間的聯(lián)系，能流暢地實現(xiàn)游戲主播之間的互動PK連麥直播，讓主播互動式的共同創(chuàng)作內(nèi)容，給觀眾帶來更多驚喜。并且在未來能夠讓觀眾也參與進來，與主播共創(chuàng)共玩，獲得同一內(nèi)容千人千面的體驗。讓觀眾參與進來，共創(chuàng)共玩的場景是網(wǎng)易云信目前在積極探索的，也是游戲直播玩法的新嘗試。如果能和喜歡的游戲主播進行互動PK連麥直播，是不是想想就激動~

目前播主對自身形象管理也是有一套了，基本上都要美顏、美妝、美飾、虛擬背景。直播的美化因為實時性，和短視頻還是不一樣的，因此對技術(shù)的要求較高，可以看出在5G下的游戲直播對同類型的技術(shù)要求也在不斷提升，需要更前沿的技術(shù)去匹配用戶的需求。

（二）場景二：洞悉游戲陪練

1、游戲陪練的市場

游戲陪練就是陪客戶玩指定的網(wǎng)絡(luò)游戲，提供隨程語音、文字聊天服務，并收取一定的陪玩費，游戲陪練平臺的興起是一個專屬中國游戲市場的現(xiàn)象，超過2/3愿意找游戲陪練的用戶是95后，年輕一代開放的消費觀念以及爆款手游帶動游戲用戶基數(shù)增長共同推動了游戲陪練這一新興行業(yè)的崛起發(fā)展。2020年第一季度，受疫情影響，平臺游戲陪練大神申請數(shù)量激增，同比增幅達180%。

根據(jù)艾瑞咨詢的《游戲陪練報告》可以看出游戲陪練平臺發(fā)展趨勢向好，逐漸開始走向職業(yè)化、規(guī)范化、生態(tài)化。

從資本角度來看，游戲陪練行業(yè)第一波爆發(fā)期是在2017至2018年，準確來說資本對游戲陪練趨之若鶩是在2018年，不少平臺拿到了可觀的融資額度?！氨刃呐憔殹?018年宣布了數(shù)千萬美元A輪融資，由IDG領(lǐng)投；暴雞電競在2017年拿到4500萬元A輪融資，由紅杉中國領(lǐng)投，2018年又宣布了1500萬美元的A+輪融資，由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投；撈月狗在2018年也宣布了2億元的C輪融資，由天圖資本領(lǐng)投。

進入2019年，行業(yè)從“碎片化”進入“平臺化”階段，兩極分化的局面比較明顯。淘寶、虎牙、斗魚等平臺占領(lǐng)陪練的頭部市場，“比心陪練”憑借領(lǐng)先的行業(yè)嗅覺率先入局，目前已成為用戶數(shù)量最大、熱度最高的游戲陪玩平臺。

圖源：艾瑞咨詢

根據(jù)“比心陪練”公布的《游戲陪練白皮書》，平臺上已經(jīng)有接近150萬游戲陪練賺到錢，其中全職平均月收入7857元，兼職平均月收入2929元。游戲陪練市場不論從資本、用戶還是營收的角度來看，都展現(xiàn)出了蓬勃的發(fā)展力量，受益于中國電競的快速發(fā)展，未來電子競技陪練行業(yè)將借助電競俱樂部的正能量形象，實現(xiàn)精準的用戶群體轉(zhuǎn)化，未來，陪練行業(yè)或?qū)⒊蔀橹髁餍袠I(yè)。

這里可能就有小伙伴會問了，該去哪兒找靠譜的游戲陪練呢？

現(xiàn)在市面上，能叫得出名字的游戲陪練 App 其實并不多，比心陪練、獵游、小鹿、玩伴算是發(fā)展得比較好的。其中“比心陪練”又是他們之中的絕對頭部產(chǎn)品，近兩年的時間里，“比心陪練”穩(wěn)定在 App Store 應用暢銷榜前30名的位置，在該賽道遙遙領(lǐng)先。

在“比心陪練”穩(wěn)步前進的背后，是網(wǎng)易云信的IM技術(shù)在為他保駕護航。在高人氣活動時確保平臺的穩(wěn)定、保障每一位用戶的體驗，在峰值時保證信息的及時收發(fā)，讓用戶不錯過每一條與大神的信息，網(wǎng)易云信幫助“比心陪練” 成功解決了業(yè)務快速增長背后對于超大消息分發(fā)量和服務請求頻繁等需求對應的技術(shù)要求。

2、游戲陪練的用戶

圖源：艾瑞咨詢

根據(jù)艾瑞App指數(shù)的用戶數(shù)據(jù)上可以看出，游戲陪練的男性用戶將近是女性用戶的一倍，主要因為陪玩需求更多在于異性交友方面，男性對于異性交友的渴求度大大高于女性，占主要消費者群體；其次，男性相較于女性在游戲技巧上更為擅長，在市場上需求更大。

從年齡上來看，25歲左右到35歲之間的人群最多，這部分的人大多數(shù)是已在職場的年輕人，具有一定消費能力，能夠擔負起游戲陪練的相關(guān)費用，是游戲陪練的核心用戶人群。

三、游戲社交，去向何方

隨著游戲產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，電競行業(yè)日漸被人們所接受，涌現(xiàn)出越來越多的電競er，游戲社交也成為茶余飯后人們消遣的一種方式。

游戲社交也引來了諸多爭議，有人認為游戲或許成為社交渠道的又一次繁榮，也有人質(zhì)疑這種社交形式的本質(zhì)是社交匱乏所導致的，那么游戲社交的下一站就是落在何處呢？網(wǎng)易云信對游戲社交領(lǐng)域也有著自己的觀察和思考，我們相信游戲社交在未來一定會有全方位的升級。

（一）游戲社交互動體驗感提升

1、聲畫全面升級，開啟人機交融的“元宇宙”

在日新月異的時代，我們可以感受到的一個趨勢是“沉浸感”，現(xiàn)實和虛擬的深度融合，正在讓人類開啟一個人機交融的“元宇宙”（Metaverse）。在游戲社交領(lǐng)域，沉浸式的體驗感主要由聲音和畫面兩大板塊支撐，通話質(zhì)量和畫質(zhì)是影響玩家游戲體驗的直接要素，只有足夠逼真的畫質(zhì)和完全流暢的語音才能讓玩家有沉浸式的體驗感。在之后游戲社交的賽道上，沉浸式游戲體驗將會成為各大游戲平臺的取勝之道。

• 游戲畫面：VR、AR入局游戲社交，帶來沉浸式體驗

5G帶來的極致吞吐量、超低時延、一致體驗和可靠連接，讓數(shù)據(jù)的傳輸不再是問題，VR、AR將搭上5G的東風，入局游戲社交領(lǐng)域，打造沉浸式的游戲畫面，虛擬化身技術(shù)將打通線上線下兩個場景，讓游戲社交不再局限于線上，實現(xiàn)線上+線下的全新游戲交友模式。試想你打完游戲，坐在家里端著咖啡就能和隊友一起聚會聊天，豈不美哉！

圖源：網(wǎng)絡(luò)

但參差不齊的硬件終端，復雜的網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量，以及用戶所處的不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會阻礙VR、AR的推廣使用，所以利用當下的新型技術(shù)對各大游戲平臺來說就顯得尤為重要，比如網(wǎng)易云信的音視頻通話2.0（NERTC）就能夠?qū)崟r檢測音視頻編碼質(zhì)量，為游戲玩家提供最優(yōu)碼率，并實時檢測碼率穩(wěn)定性，能保障玩家在VR、AR里極致的體驗感。

可以預見，在游戲社交中能實現(xiàn)線上線下場景融合的平臺將在該賽道上再下一城，技術(shù)為平臺制勝增添砝碼，也為玩家提供更好的社交空間。

• 游戲聲效：720°全景溝通，拉近你我距離

在游戲社交中，準確傳達游戲策略，幫助游戲獲得勝利是玩家的主要目的之一，在溝通交流中，語音卡頓，語音延遲都會極大程度上降低用戶的體驗感，因此良好的溝通渠道是游戲社交的基本要求，但未來的游戲社交音頻發(fā)展方向不應該僅僅止步于流暢，更高級別的空間音效更應該成為各大平臺追求的方向。

空間音效在 FPS 游戲（第一人稱射擊游戲）中應用甚廣，是增強沉浸式體驗的關(guān)鍵因素之一。其實不僅是游戲內(nèi)部的社交需要極強的3D聲音景觀來幫助玩家判斷對手的位置，對于游戲外部社交如直播和陪練也需要這種動態(tài)體驗感，試想你在觀看游戲直播的時候頭頂上有鳥兒嘰嘰喳喳的聲音，瀑布在遠處轟鳴，你能準確判斷出游戲人物所處位置，能準確聽到播主的聲音從哪個方向傳來，會不會讓你的直播體驗更近一竿?

當VR、AR成功布局游戲社交領(lǐng)域，音頻也會跟上腳步，讓玩家隨心所欲地享受身臨其境的音效，讓音頻成為一扇“任意門”，提供給觀看者和玩家最真實的體驗感，建立起通往另一個世界的橋梁。

2、為“熱愛”保駕護航，向危險say NO

在萬物皆媒的時代下，內(nèi)容安全某種意義上，已經(jīng)成為一種“泛安全”。玩家是平臺需要去保護的對象，同時也是平臺需要去監(jiān)管的對象，用戶消費內(nèi)容的同時，也在創(chuàng)造內(nèi)容，對于大量數(shù)據(jù)的監(jiān)控很多平臺往往力不從心，在近幾年眾多App因為內(nèi)容監(jiān)管的問題下架，如內(nèi)涵段子被永久關(guān)停，晉江文學城、起點文學接連被查處，國家網(wǎng)信辦在去年也啟動了“清朗”專項行動，足以體現(xiàn)出國家對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風清氣正的重視程度。

游戲作為帶有競技性質(zhì)的項目容易牽動玩家情緒，具有較強的感染性，因此在游戲社交的過程中也容易出現(xiàn)情緒化的發(fā)言，比如王思聰在游戲陪練過程中就出現(xiàn)了對其他玩家進行辱罵的行為，此類行為是游戲社交平臺應該主動杜絕的，這也需要玩家和平臺共同努力去建設(shè)良好的社區(qū)調(diào)性。因此，是否配有內(nèi)容安全、以及內(nèi)容安全風控能力怎樣，已經(jīng)真正影響到一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展甚至命運。

此種背景下，網(wǎng)易智企立足于音視頻通話，發(fā)布的保障內(nèi)容安全的一站式安全通信方案——安全通，給各大游戲平臺提供了新的思路。安全通可以一站式覆蓋用戶資料、安全聊天室、音視頻通話、直播點播等主流業(yè)務場景，進而確保用戶整個平臺運營的穩(wěn)定性和安全合規(guī)，為玩家和平臺的內(nèi)容安全撐起保護傘，為游戲熱愛者保駕護航。

（二）Hello，跨國游戲社交

互聯(lián)網(wǎng)進程的持續(xù)深入，以及通信技術(shù)的日漸成熟，為國內(nèi)游戲出海帶來了非常大的市場增長空間，泛娛樂出海機遇已進入拐點。游戲出海帶來的跨國游戲社交也將是未來的一大增長點，對于玩家來說，跨國游戲社交帶來的趣味性更大；對于企業(yè)來說，跨國社交也有利于企業(yè)走向國際化道路，同時能夠活躍平臺氛圍，塑造獨特的企業(yè)文化。

但跨國游戲社交也會帶來一些問題，比如語言壁壘和文化差異是跨國游戲社交面臨的兩大難題，以及不了解的海外玩家在社交過程中可能帶來監(jiān)管問題等。在之后的跨國游戲社交中，實時翻譯，全球智能路由網(wǎng)絡(luò)都會成為技術(shù)的攻破點。

網(wǎng)易云信發(fā)布的全球智能路由網(wǎng)絡(luò)WE-CAN，依托于“分層解耦，分級服務，路徑復用”等先進的設(shè)計理念，將對跨國游戲社交的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)有極大的幫助。目前，WE-CAN已經(jīng)在印度，中東，歐洲，北美，北非等全球200+主要地區(qū)實現(xiàn)節(jié)點部署，符合各個地區(qū)的數(shù)據(jù)安全政策，助游戲社交出海一臂之力。WE-CAN技術(shù)能滿足國內(nèi)游戲的多樣出海需求，同時為客戶提供了多種增值服務。

關(guān)于跨國游戲社交的內(nèi)容監(jiān)管也是亟需解決的問題，今年土耳其、巴基斯坦等多個國家對不合規(guī)的直播App做出了審查。因此對于內(nèi)容的監(jiān)管依舊是游戲社交領(lǐng)域的核心。

另外，盡管目前國際上游戲社交的市場愈加廣泛，但不同國家的用戶習慣不盡相同，比如東南亞用戶更傾向于通過觀看一些優(yōu)質(zhì)主播來進行社交，但歐美用戶更喜歡自己參與到直播社交中去。因此，在面對不同國家，我們國內(nèi)游戲社交平臺的出海也需要洞察不同類型用戶的使用習慣，采取有針對性的底層技術(shù)，更好地為用戶提供定制化服務。

（三）打通社交場景，云游戲體驗升級

5G時代，“云游戲”成為行業(yè)熱詞，頻繁見諸企業(yè)及媒體報道，人們期待它成為撬動經(jīng)濟的支點，并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的成功發(fā)展。從當前的發(fā)展趨勢來看，隨著5G基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)普及以及音視頻技術(shù)能力的持續(xù)優(yōu)化，云游戲在體驗端會越做越好。

根據(jù)《中國云游戲市場趨勢報告（2021）》預測，2021年，中國云游戲可獲得服務市場將達6065萬人，這指的是可能會感興趣使用和在試用后為云游戲服務實際付費的人群總數(shù)。2020到2023年間，中國云游戲市場收入的復合年均增長率（CAGR）將達到135%，遠超全球平均水平101%。

云游戲的發(fā)展將會為游戲社交領(lǐng)域帶來新的增長點，目前已有多個游戲平臺如網(wǎng)易、谷歌、Facebook等都紛紛進軍云游戲領(lǐng)域，在之后云游戲?qū)M一步打通社交場景，讓直播成為云游戲優(yōu)質(zhì)渠道落地的場景之一，給游戲直播提供新的流量變現(xiàn)模式。

游戲主播在直播的過程中，可以和直播間內(nèi)觀眾無縫互動，共同操作同一款游戲，觀眾在觀看主播直播游戲的過程中，可以選擇申請控制主播，當主播同意之后觀眾即可無縫接過當前游戲的控制權(quán)，展現(xiàn)民間高手的風采，能帶給觀眾更刺激的直播效果，可以有效提高直播界內(nèi)觀眾的黏度。

結(jié)語

在信息紛繁復雜的今天，游戲已經(jīng)成為了眾多人的精神棲息地，不只是關(guān)乎輸贏，更是牽連情感。游戲社交，這個承載著情感溝通的衍生行業(yè)，在未來將會成為很多人溝通交流的方式。

新興行業(yè)的興起帶來了紅利，同時也承載著責任，在游戲社交領(lǐng)域里產(chǎn)生了很多新的職業(yè)，但這份職業(yè)需要道德和責任使命，也要求著游戲社交行業(yè)必須規(guī)范化、行業(yè)化。目前，游戲社交行業(yè)還需要時間完善自身，良性發(fā)展，也需要時間讓心有偏見的人改觀。

網(wǎng)易云信也相信游戲社交在未來有廣闊的發(fā)展空間，我們也將以用戶體驗為中心，持續(xù)深耕技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，以產(chǎn)品創(chuàng)新推動游戲社交行業(yè)創(chuàng)新。

關(guān)于網(wǎng)易云信

網(wǎng)易云信是集網(wǎng)易21年IM以及音視頻技術(shù)打造的融合通信云服務專家，穩(wěn)定易用的通信與視頻 PaaS 平臺。

提供融合通信與視頻的核心能力與組件，包含 IM 即時通訊、5G 消息平臺、一鍵登錄、信令、短信與號碼隱私保護等通信服務，音視頻通話、直播、點播、互動直播與互動白板等音視頻服務，視頻會議等組件服務。

網(wǎng)易云信服務于網(wǎng)易云音樂、好未來、新東方、科大訊飛、南京銀行等各行各業(yè)客戶，已有100w+ 企業(yè)開發(fā)者接入云信服務。

參考文獻

• 艾瑞咨詢《2021年中國娛樂技能社交行業(yè)研究報告》

https://www.iresearch.com.cn/Detail/report?id=3798&isfree=0

• https://new.qq.com/omn/20201217/20201217A0I6R700.html
• https://society.huanqiu.com/article/3xw2FnkowDH
• https://news.iresearch.cn/yx/2021/02/361293.shtml
• https://www.chyxx.com/industry/202012/919049.html