文/小蛙蛙蛙

暴雪如今在玩家圈的聲望和影響力，從《守望先鋒2》前陣開(kāi)測(cè)的窘態(tài)或許能夠略窺一二。本作作為公布后時(shí)隔接近3年的續(xù)作，僅在開(kāi)測(cè)當(dāng)天在各直播平臺(tái)獲得了可觀收看量，隨后就一路走低，直至無(wú)人問(wèn)津。和2016年的空前盛況對(duì)比，令人唏噓。

而前不久，玩家們發(fā)現(xiàn)給予厚望的手游《魔獸弧光大作戰(zhàn)》，簡(jiǎn)直是一款《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》的換皮游戲時(shí)，紛紛打上了差評(píng)。這讓很多網(wǎng)友終于回過(guò)味來(lái)，暴雪可能已經(jīng)不是從前的那個(gè)暴雪了。

有主播“銳評(píng)”暴雪會(huì)不會(huì)是“江郎才盡”，收獲很多點(diǎn)贊

不止是有些折面子的《守望先鋒歸來(lái)》和《魔獸弧光大作戰(zhàn)》，最近暴雪還有一件事，為互聯(lián)網(wǎng)摸魚(yú)人提供了一個(gè)新樂(lè)子。

事情的起因大概是這樣的：5月13日，暴雪在自家的網(wǎng)站上發(fā)布博文，宣布推出一款叫做Diversity Space Tool多樣性工具，用于評(píng)估給定游戲角色與當(dāng)前趨勢(shì)的符合程度。在文章的介紹里，談到該工具會(huì)從多個(gè)角度（性取向、性別認(rèn)同、體型、能力、年齡、種族、文化）為游戲內(nèi)的角色進(jìn)行評(píng)估和打分，以幫助開(kāi)發(fā)者消除在創(chuàng)建游戲角色或內(nèi)容時(shí)無(wú)意識(shí)地偏見(jiàn)和排斥。

他們表示由于2017年至2021年間，世界上近80%的暢銷游戲以白人男性主角為主角（根據(jù) Diamond Lobby 進(jìn)行的一項(xiàng)研究）。工具需要從一開(kāi)始就成為游戲孵化過(guò)程的一部分，幫助確定一組角色特征的多樣性，以及與‘標(biāo)準(zhǔn)’相比，該角色和演員陣容的多樣性，這也是該工具的設(shè)計(jì)初衷。

這一工具已經(jīng)經(jīng)過(guò)了《使命召喚：先鋒》開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的測(cè)試，“給人留下了深刻的印象”。

而接下來(lái)，《守望先鋒2》開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也有機(jī)會(huì)試用多元化工具，并在文中提道“他們對(duì)這個(gè)工具的第一印象同樣‘熱情’。同時(shí)放出了兩張工具的截圖，在圖中出現(xiàn)了大量《守望先鋒》角色。

只是在公布的圖表里，分?jǐn)?shù)的評(píng)選讓人疑惑。在Ability（能力）這一項(xiàng)，正常體型的盧西奧、查莉亞都是0分，而托比昂拿下了高分；而在Ethnicity（民族）的選項(xiàng)上，黑皮膚盧西奧理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得了高分，但問(wèn)題是，托比昂（原型是魔獸世界的矮人）難道不是更能體現(xiàn)“多樣性”嗎；只有在Sexual orientation（性取向）上他們保持了一致的低分，這無(wú)疑要?dú)w功于他們都是正常的異性戀...

然而爭(zhēng)議的核心不止這些。為了表述地更清楚，暴雪還在文章里以《守望先鋒》的女角色安娜為模板舉例子，更詳細(xì)地展示這一“多樣性打分工具的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)”。

“國(guó)籍/文化：埃及——7分、人種：阿拉伯人——7分、年齡：60歲——7分、認(rèn)知能力：正?！?分、身體：殘疾（獨(dú)眼）——4分、體型：苗條——0分、容貌：輕微老化——1分、性別認(rèn)同：女性——5分、性取向：異性戀——0分、社會(huì)階層/背景：中產(chǎn)階級(jí)——0分”。

從上面的例子不難看出，對(duì)于許多網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，這個(gè)打分標(biāo)準(zhǔn)顯得脫離常理和荒誕。對(duì)于符合大部分人的常見(jiàn)特征，系統(tǒng)中都給出了0分或者極低的分?jǐn)?shù)，就比如“苗條”“異性戀”這些符合很多人三觀和審美的特點(diǎn)，甚至是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)里想要努力獲得的特點(diǎn)，像是中產(chǎn)階級(jí)這種社會(huì)階層，系統(tǒng)的打分環(huán)境中都不被看好。

最離譜的地方是認(rèn)知能力這一項(xiàng)，一個(gè)思維清楚的正常人，在系統(tǒng)中只能得0分。

那每項(xiàng)分?jǐn)?shù)拉滿，會(huì)是個(gè)什么樣子？

于是這引發(fā)了玩家和網(wǎng)友們激烈地批評(píng)，有網(wǎng)友認(rèn)為，這個(gè)工具通過(guò)假設(shè)正常男性為基準(zhǔn)，偏差越大得分越高，是一件很荒謬的事；在他們看來(lái)，這本身就是“加深（歧視）割裂而不是彌合割裂”；甚至有國(guó)外的暴躁網(wǎng)友，直接把“種族主義”的帽子懟在動(dòng)視暴雪臉上“與納粹帝國(guó)的宣傳沒(méi)有什么不同”。

這位老哥的話可能有些重，但動(dòng)視暴雪一點(diǎn)也不無(wú)辜。

在過(guò)度追求“多樣化”的同時(shí)，動(dòng)視甚至?xí)选捌胀ㄍ婕摇迸旁谒伎夹蛄械暮筮?，開(kāi)發(fā)人員阿萊娜·科爾（Alayna Cole）就曾經(jīng)說(shuō)過(guò) “如果下一個(gè)《使命召喚》戰(zhàn)士主角被設(shè)想為一個(gè)肥胖的粉紅色頭發(fā)的角色，坐在機(jī)械化輪椅上在戰(zhàn)場(chǎng)上騎行或類似的東西，不要太震驚。一個(gè)滿足所有條件的角色，無(wú)論與普通玩家多么無(wú)關(guān)，都將具有最大的多樣性。”

很顯然，如果說(shuō)初始的“設(shè)計(jì)理念”還在一般人認(rèn)知的范疇的話，而“無(wú)論與普通玩家多么無(wú)關(guān)”的窒息發(fā)言和“原地升仙”的打分標(biāo)準(zhǔn)，這些操作就完全不是我們“普通玩家”能夠理解的了。

還得是你動(dòng)視暴雪

在輿論發(fā)酵了一陣之后，動(dòng)視暴雪顯然也意識(shí)到了風(fēng)向的不對(duì)勁，連夜刪減了《守望先鋒》的內(nèi)容和圖片，調(diào)整了部分描述，給他們的冒失行為打上“補(bǔ)丁”。比修復(fù)bug的響應(yīng)速度來(lái)的干凈利落的多了（笑）。面對(duì)眾多批評(píng)，他們?cè)谛碌奈恼轮谢貞?yīng)道，“這個(gè)工具沒(méi)有用于任何活躍游戲的開(kāi)發(fā)中”，看起來(lái)就是縮了回去。

不過(guò)事情并沒(méi)有就此為止，很快，又迎來(lái)了一些奇怪的反轉(zhuǎn)。

先是在推特上，《守望先鋒》高級(jí)游戲設(shè)計(jì)師迪蘭·斯奈德（Dylan Snyder)）表示自己被“背刺”了：“我們（《守望》團(tuán)隊(duì)）并沒(méi)有使用“多樣性空間法，并且到昨天為止都不知道這個(gè)東西的存在”。他還將這個(gè)工具與其有關(guān)的新聞稱為“一記打在我們身上的重拳”。

《守望先鋒》的角色設(shè)計(jì)師梅麗莎·凱莉則顯得更加生氣，她憤怒地在推特上寫(xiě)道，這個(gè)工具是“反烏托邦”和“爬蟲(chóng)般猥瑣惡心”，并把滿腔怒火發(fā)泄到自家的公司身上：“我們公司真是盡了全力去毀滅我們制作團(tuán)隊(duì)在玩家群體中維持的形象和信任?！?/span>

前腳剛發(fā)完道歉，后腳就來(lái)個(gè)“回手掏”，這樣的謎之操作，讓國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友都看的很迷糊，與此同時(shí)也有種“追更”的歡樂(lè)。

當(dāng)然也有資深暴雪粉絲們給廣大的吃瓜群眾普及了“吃瓜小知識(shí)”，開(kāi)發(fā)“多樣化工具”的是動(dòng)視暴雪旗下的獨(dú)立部門“king”，和《守望先鋒》不屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格意義上也和“暴雪”不是一回事…

到這里，我們也很難以一個(gè)非當(dāng)事人的視角去探明這一系列操作背后的緣由是什么，盡管“多樣性建設(shè)”在紙面上確實(shí)是一個(gè)“正確”的想法，但我們也看到了暴雪在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。同時(shí)難以想象，剛剛拿到600億美金收購(gòu)資金的動(dòng)視暴雪，會(huì)在因?yàn)橐粋€(gè)小小的設(shè)計(jì)工具而首尾難顧，鬧到“自己人炮轟自己人”的地步。

但如果我們回頭去看看動(dòng)視暴雪近兩年來(lái)的歷程，一切可能也就不是那么難以理解。

在深陷“內(nèi)部的兄弟會(huì)文化和性騷擾現(xiàn)象”的社會(huì)輿論和法律訴訟的泥沼之后，動(dòng)視暴雪就一直在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，表示將改善公司內(nèi)部的工作環(huán)境，而“多樣化建設(shè)”自然也成為了動(dòng)視暴雪應(yīng)對(duì)公眾輿論的一大方向。

在去年12月，《魔獸世界》就因?yàn)樵诟轮懈淖兞舜罅縉PC的膚色，而引起玩家的批評(píng)；上個(gè)月，暴雪還任命了首席多元化、公平與包容官，而這位“包容官”也向大家做出承諾：“會(huì)在未來(lái)五年內(nèi)將女性和非二元性別員工的數(shù)量增加50%?！?/span>

多元化、公平與包容官Kristen Hines

時(shí)隔一個(gè)月，“多樣化”的工具就新鮮出爐了。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，瘋狂踩在敏感話題“G點(diǎn)”上的工具也難免讓人產(chǎn)生不同程度的聯(lián)想，它也許是一次、一次“政治正確”的表態(tài)或向“少數(shù)族裔”的示好。但總之，它不奏效。

甚至還不如國(guó)外的暴躁老哥提出的建議，“為啥不多招點(diǎn)員工？”從這個(gè)樸素的思路展開(kāi)來(lái)看，動(dòng)視暴雪雇用更多樣化的員工，直接將自身的多樣性注入角色創(chuàng)作和設(shè)計(jì)中，沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)更有效果？

縱觀整個(gè)事件，制作甚至宣傳一種將“多樣性、公平性和包容性”提煉成“固定分?jǐn)?shù)”的工具很顯然不是最好的方法。畢竟，讓少數(shù)族裔，身體、認(rèn)知存在缺陷的這些形象在工具里得到加分權(quán)重，這本身就是一種歧視。動(dòng)視暴雪的文章里說(shuō)道“希望我們能創(chuàng)造出更多打破常規(guī)的角色，更好地代表女性、非二元人士和業(yè)內(nèi)其他代表性不足的少數(shù)族裔?！笨伤麄冇袥](méi)有想過(guò)，也許這些少數(shù)族裔們，并不想被如此“程序式”地代表了呢？