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電商運(yùn)營(yíng)工作需要經(jīng)常應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的快速變化,而且工作內(nèi)容涉及很多方面,如商品選品、銷售策略、競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶服務(wù)等等。因此,如果電商運(yùn)營(yíng)人員缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力,很容易被淘汰出局。另外,電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定或戰(zhàn)略調(diào)整也可能導(dǎo)致電商運(yùn)營(yíng)崗位失去穩(wěn)定性。
如果一家電商公司的崗位職責(zé)沒有明確劃分,那么從產(chǎn)品、到營(yíng)銷推廣、到拓展維系客戶等一些列工作,都可以被劃分到運(yùn)營(yíng)身上,甚至要對(duì)績(jī)效、利潤(rùn)直接負(fù)責(zé)。這也是電商運(yùn)營(yíng)離職率高的原因之一,由于崗位本身難以有準(zhǔn)確的定義,所以有些從業(yè)人員,工作很長(zhǎng)時(shí)間,不知道自己到底要干什么、是干什么的。
而且說實(shí)話運(yùn)營(yíng)確實(shí)是個(gè)工作量比較大的崗位,運(yùn)營(yíng)在工作當(dāng)中就相當(dāng)于一臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU,是一個(gè)運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng),通過調(diào)節(jié)好客服,推廣,美工,庫(kù)房,售前售后等部門的協(xié)調(diào)性,來實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。雖然累,但是做好了也是非常有前途的,薪資待遇也會(huì)隨之大幅度增長(zhǎng)。
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