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電商運營工作需要經(jīng)常應(yīng)對市場變化和消費者需求的快速變化,而且工作內(nèi)容涉及很多方面,如商品選品、銷售策略、競爭分析、客戶服務(wù)等等。因此,如果電商運營人員缺乏足夠的經(jīng)驗和應(yīng)變能力,很容易被淘汰出局。另外,電商行業(yè)競爭激烈,公司經(jīng)營狀況不穩(wěn)定或戰(zhàn)略調(diào)整也可能導致電商運營崗位失去穩(wěn)定性。
如果一家電商公司的崗位職責沒有明確劃分,那么從產(chǎn)品、到營銷推廣、到拓展維系客戶等一些列工作,都可以被劃分到運營身上,甚至要對績效、利潤直接負責。這也是電商運營離職率高的原因之一,由于崗位本身難以有準確的定義,所以有些從業(yè)人員,工作很長時間,不知道自己到底要干什么、是干什么的。
而且說實話運營確實是個工作量比較大的崗位,運營在工作當中就相當于一臺計算機的CPU,是一個運籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng),通過調(diào)節(jié)好客服,推廣,美工,庫房,售前售后等部門的協(xié)調(diào)性,來實現(xiàn)店鋪業(yè)績的增長。雖然累,但是做好了也是非常有前途的,薪資待遇也會隨之大幅度增長。
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